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No se puede cerrar Skype ni salir definitvamente en Windows 7

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Aventurero habitual

Queridos amigos. Desde hace un mes tengo el siguiente problema: tengo Windows 7 y tenia instalado el Skype version 5.3 . Comenzó a suceder que mas alla de cerrar sesion desde el programa en sí, en la barra de tareas de Inicio rapido de windows seven, al hacer boton derecho sobre el icono de Skype, le ponia antiguamente SALIR DE SKYPE; y cerraba definitivamente el programa

He visto en este foro y en otros, que muchos tiene problemas con Skype y Windows 7. Por ello actulice en forma manual a Skype 5.05 ya que en forma de comprobar actualizacion, no terminaba jamas de instalarla.

Lo que no puedo hacer ahora es salir definitivamente de Skype. Es decir, cierro la sesion, y se cierra, pero la aplicacion esta corriendo. Si hago CTRL+ALt+Del y voy al administrador de tareas, veo el proceso activo, y tengo que forzarla con Finalizar Tarea para que no este corriendo y ocupando RAM.

Ha desparecido la opcion de Salir de Skype con el boton derecho sobre el icono anclado en la barra de tareas. El programa de otro modo esta siempre activo, aunque figuren destildadas las opciones de iniciar con la PC, etc.

Considero que es una falla, un bug, y querria que me ayuden a resolver el problema. muchas gracias!

1 Soluciones Aceptadas

Soluciones aceptadas
Aventurero habitual
Solución
Aceptado por el autor del tema vivekamukti
‎28-08-2015 12:00

Lo repito: solucion al problema, es INSTALAR la version 5.0 del Skype, y desinstalar la actual. Borra todos los rastros con Ccleaner, reinicia, instala 5.0 y veras como aparece todo como debe ser. Conclusion: la version 5.5 de Skype no es totalmente funcional en Windows 7. Problema resuleto por mi, y Skype tiene un Bug. Saludos cordiales

Ver la solución en mensaje original publicado

Mensaje 8 de 42 (54.319 Visitas)
41 Respuestas
Moderador
Le he preguntado a un compañero y a él le aparece "Cerrar Skype", como dicen en este artículo de la ayuda:
https://support.skype.com/es/faq/FA10980/Como-puedo-asegurarme-de-que-Skype-ya-no-esta-ejecutandose?...
Quizá debas pasar la actualización de nuevo.

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upgrade
Mensaje 2 de 42 (51.290 Visitas)
Aventurero habitual
En realidad Carola, si te fijas, justo es ese el problema que describo, y el boton derecho me indica sobre el icono de Skype estas opciones: 1) Skype , 2)Desanclar de la barra de tareas y 3)cerrar ventana . Le doy a esta ultima, y el proceso no se cierra, por lo que siempre debo forzarlo mediante Ctrl+Alt+Del y terminar el proceso, es decir, "matarlo" como decimos en la jerga. Por lo tanto, el cierre que me esta haciendo no es normal. Ya desisntale e instale de nuevo a la ultima version, y la falla es igual. Alguna idea? GRACIAS!
Mensaje 3 de 42 (51.284 Visitas)
Moderador

Hola,

 

Por favor, intenta borrar Skype completamente e instalar la versión 5.3.0.120 que no debería darte problemas.

 

http://blogs.skype.com/garage/2011/06/skype_53_for_windows_update_-.html

 

Comentándolo con un moderador compañero me ha recomendado esta versión para tu caso particular, aunque lo mejor siempre es utilizar las últimas versiones que corrigen posibles problemas de versiones anteriores (se supone que la última versión siempre es la mejor).


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upgrade
Mensaje 4 de 42 (51.278 Visitas)
Aventurero habitual

Hola Carola, veras, he desisntalado completamento Skype, borrado registro, carpetas y rastros. El blog de que me haces mencion no contiene el enlace a la versio 5.3 y no la encuentro por ningun lado. En Skype solo esta la ultima, la 5.5 Donde puedo hallarla? posee Skype un sandbox con versiones anteriores? Gracias!

Mensaje 5 de 42 (51.272 Visitas)
Aventurero habitual

Yo mismo lo he resuelto., Fui a mi notbook, donde tenia guardada una version de Skype 5.0 . La instale, y funciona bien. Haciendo boton derecho puedo cambiar estados de conexion y SALIR DEL PROGRAMA!

Aunque esto demuestra dos cosas:

- La version de Skype 5.5 tiene fallas al dia de hoy con Windows 7, al menos en lo que a cerrar definitivamente el programa respecta

- El sitio oficial de Skype no posee arhivos de versiones anteriores que sean utiles como soporte a sus consumidores, lo cual es bastante grave

No cierro el tema  ni lo doy por solucionada, pues espeo que la gente de Skype pueda hacer que su version actual funcione como merece semejante y reconocido programa.

Saludos cordiales

Mensaje 6 de 42 (51.244 Visitas)
Turista novel

Hola, tenía el mismo problema, por eso llegué a esta página, en ayuda sobre skype dice

"La forma más rápida de cerrar Skype es hacer clic con el botón secundario del ratón en el icono de Skype que está en la bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Cerrar Skype"

Lo probé y sirve, no es como antes, pero evita ir al administrador de tareas. 

Saludos

Mensaje 7 de 42 (51.137 Visitas)
Aventurero habitual
Solución
Aceptado por el autor del tema vivekamukti
‎28-08-2015 12:00

Lo repito: solucion al problema, es INSTALAR la version 5.0 del Skype, y desinstalar la actual. Borra todos los rastros con Ccleaner, reinicia, instala 5.0 y veras como aparece todo como debe ser. Conclusion: la version 5.5 de Skype no es totalmente funcional en Windows 7. Problema resuleto por mi, y Skype tiene un Bug. Saludos cordiales

Mensaje 8 de 42 (54.320 Visitas)
Aventurero novel

DISCULPEN NO C SI TIENE Q VER PERO YO TAMBIEN TENGO EL WINDOWS 7, y ahora cuadno quiero entrar a skype me aparece este link: file:///C:/ProgramData/Skype/Apps/login/ y no me deja entrar..alguno tiene idea q pasa?

Mensaje 9 de 42 (51.037 Visitas)
Aventurero habitual

No, no es la misma falla y nada que ver, pero buscando dice que debes borrar por completo Skype, utilizar algun limpiador tipo CCLEaner, borrar la carpeta de instalacion, reiniciar, y volver a instalar Skype. En lo posible pone la version 5.3 pues la 5.5 trae algunos problemas por lo que se ve. Dice que el problema en si no lo genera Skype sino Internet Explorer. Google un poco y encontras la solucion. Aqui te paso la data

Restaura Internet Explorer a todos los valores por defecto. Si tenes una copia original de Windows, actualizala por favor

 

 


 

Si te sirivio, pone algun Kudo

 

Mensaje 10 de 42 (51.034 Visitas)
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