El uso de este sitio implica que estás de acuerdo con que usemos las cookies para realizar análisis y para poder mostrar contenido y anuncios personalizados. Más información

No puedo iniciar sesión con Skype 5.8.0.154 en Windows 7! Ayuda por favor!!

SOLUCIONADAS
Ir a solución
Este tema se ha archivado. Para mantener la relevancia de las conversaciones en la comunidad de Skype archivamos los temas que permanecen inactivos más de 6 meses. Leer más acerca del archivo de temas
Aventurero novel

Hace unos días instalé Skype en mi portátil nuevo, al principio me aparecían los recuadros para introducir usuario y contraseña, pero al darle a log in me abría una ventana el Firefox con al directorio donde tenía instalado Skype.
Lo desinstalé y volví a instalar, y ahora ya no me ocurre eso, sino que se me abre la ventana de Skype pero no aparece nada, no puedo ni poner mi usuario y contraseña. Esto es exactamente lo que aparece:

 

http://imageshack.us/photo/my-images/651/skypec.jpg/

Por favor ayudadme, necesito acceder lo antes posible, tengo familia fuera y tengo que contactar con ellos
Muchas gracias de antemano!!!!!

2 Soluciones Aceptadas

Soluciones aceptadas
Aventurero novel
Solución
Aceptado por Carola (Moderador)
‎28-08-2015 12:00

         Acá te envío la solución que conseguí y funciona perfecto

 

        SOLUCIÓN 

http://community.skype.com/t5/Windows/error-code-2738-when-trying-to-sign-in/m-p/263840/highlight/fa...

 

        TRADUCCIÓN

Cuando inicias Skype y te aparece en la página de tu navegador:files:///C:/ProgramData/Skype/Apps/Login/

 

Para arreglar esto, sigue lo siguiente:

 

1. Apaga Skype: Botón derecho sobre Skype en la bandeja de sistema (system tray), la cual está entre el reloj y el ícono de Windows, y elegir Cerrar Sesión.

2. Apreta el botón de Windows (generalmente al lado derecho abajo del teclado con el ícono de Windows) y "R" al mismo tiempo (Windows R)

3. En la ventana, copia y pega "C:\ProgramData\Skype\Apps" e Introducir (Enter)

(A mí no me funcionó acá, yo abrí Documentos y pegué "C:\ProgramData\Skype\Apps" en la barra de dirección (arriba))

4. Renombra la carpeta login por login_1

5. Borra cualquier acceso rápido de Skype en tu escritorio.

6. Crea un nuevo acceso rápido para Skype, yendo a la dirección:

"C:\program files\skype\phone" o  "C:\program files (x86)\skype\phone(igual con Windows + R)

Haces click de botón derecho sobre Skype y elige Enviar a "Escritorio" Crear acceso rápido



Ahora haz Doble Click sobre Skype en tu Escritorio y listo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

Aventurero novel
Solución
Aceptado por Carola (Moderador)
‎28-08-2015 12:00

Quiero añadir que para usuarios con Windows XP el directorio "C:\ProgramData\Skype\Apps" NO EXISTE, en su defecto tienen que entrar a "C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Skype\Apps" y ahí podrán reemplazar la carpeta "login" por "login_1" despues en si crear el nuevo acceso directo.

Ver la solución en mensaje original publicado

54 Respuestas
Aventurero novel

Me pasa exactamente lo mismo, si te dicen como resolverlo por favor reenviame la respuesta a felixj.gonzalezm@gmail.com

Mensaje 2 de 55 (54.637 Visitas)
Aventurero novel
Solución
Aceptado por Carola (Moderador)
‎28-08-2015 12:00

         Acá te envío la solución que conseguí y funciona perfecto

 

        SOLUCIÓN 

http://community.skype.com/t5/Windows/error-code-2738-when-trying-to-sign-in/m-p/263840/highlight/fa...

 

        TRADUCCIÓN

Cuando inicias Skype y te aparece en la página de tu navegador:files:///C:/ProgramData/Skype/Apps/Login/

 

Para arreglar esto, sigue lo siguiente:

 

1. Apaga Skype: Botón derecho sobre Skype en la bandeja de sistema (system tray), la cual está entre el reloj y el ícono de Windows, y elegir Cerrar Sesión.

2. Apreta el botón de Windows (generalmente al lado derecho abajo del teclado con el ícono de Windows) y "R" al mismo tiempo (Windows R)

3. En la ventana, copia y pega "C:\ProgramData\Skype\Apps" e Introducir (Enter)

(A mí no me funcionó acá, yo abrí Documentos y pegué "C:\ProgramData\Skype\Apps" en la barra de dirección (arriba))

4. Renombra la carpeta login por login_1

5. Borra cualquier acceso rápido de Skype en tu escritorio.

6. Crea un nuevo acceso rápido para Skype, yendo a la dirección:

"C:\program files\skype\phone" o  "C:\program files (x86)\skype\phone(igual con Windows + R)

Haces click de botón derecho sobre Skype y elige Enviar a "Escritorio" Crear acceso rápido



Ahora haz Doble Click sobre Skype en tu Escritorio y listo.

 

Moderador
¡Gracias por compartir la solución!

Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
¿Problemas urgentes? Contacta con el soporte de Skype desde aquí

upgrade
Mensaje 4 de 55 (54.616 Visitas)
Aventurero novel

Muchas gracias por esa solución! Mañana probaré a ver qué tal.
De todas formas ahora ya no me abre la ventana de firefox, ahora lo que me hace es eso que aparece en la imagen que adjunté. Se abre Skype pero sin opción de abrir sesión ni nada ( ¿A alguien se le ocurre solución para eso?.

Mensaje 5 de 55 (54.596 Visitas)
DGT
Turista ocasional

Hola, Acabo de hacer lo que sugieres en la respuesta pero no funciona. Me aparece la pantalla de inicio de sesión y le introdusco mi usuario y mi contraseña, le doi aceptar, se queda tratando de conectarse y finalmente: nada!

 

Alguien sabe que puede ser lo que pasa?

 

Gracias!!!!

Mensaje 6 de 55 (54.367 Visitas)
Moderador

Se ha movido una respuesta no relacionada con el tema. Por favor publicad en mensajes relevantes a la consulta!!

Mensaje 7 de 55 (54.293 Visitas)
Aventurero novel

No sé si me puedes ayudar. Tengo el mismo problema y ya probé la solución que dices. No me sirvió. La verdad, veo que es un problema de interfaz, no me deja ver las casillas iniciar sesión. Otros dos usuarios tienen el mismo problema desde hace 3 o 4 días en este foro:

 

http://community.skype.com/t5/Skype-para-Windows/Iniciar-Secion/td-p/499403

 

Gracias. Saludos. 

 

Mensaje 8 de 55 (53.855 Visitas)
Aventurero novel

El mismo problema tengo yo, no hay caso, me quedaré sólo con MSN

Mensaje 9 de 55 (53.224 Visitas)
Aventurero novel

no me resultó.

 

Mensaje 10 de 55 (53.190 Visitas)
Estadísticas de la conversación