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Probleme beim deinstallieren/reinstallieren

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Gelegenheitstourist

Guten Tag,

 

wir haben ein Problem mit Skype. Es lässt sich nicht mehr deinstallieren. Durch versuchen des Löschens der einzelnen Ordner merken wir das die SkypePm.exe und die ezPMUtils.dll angeblich noch in Benutzung seien, obwohl alle Prozesse, welche etwas mit Skype zu tun hatten, geschlossen waren. Versuchten wir es damals über die Software zu deinstallieren ging es auch nicht. Versuchen wir Skype zu aktualisieren bekommen wir den Fehler Code 1603.

 

 

PS: Systeminformationen:

 

MS Windows XP Home SP3

Intel Pentium 4 CPU 3,40GHz

1,0GB RAM

NVIDIA GeForce 6600

 

Wir würden uns über eine schnelle Rückmeldung freuen.

 

Danke im vorraus

 

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