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skype Nummer verlängern

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Unerfahrener Abenteurer

hallo liebe Community,

 

habe zwei Skype Konten und jeweils ein skype Nummer. jedes Jahr kannte ich in meinen Konten einlogen und unter skype Nummer durch auf "verlängern" drücken zu bezahlungsmöglichkeit gehen. Aber diesmal habe ich bei einem Konto "verlängern" gefunden und auch bezahlen können. Bei dem anderen Konto steht anstatt "verlängern" nur "Einstellung" klicke ich ein und finde ich auch die History von bezahlungen, nur keine Möglichkeiten zum bezahlen. Was soll ich dann machen? Diese skype nummer läuft schon in wenigen Tagen schon zu Ende, muss ich dringend verlängern. Bitte um Hilfe. Vielen Dank in voraus!

 

 

Nachricht 1 von 4 (284 Ansichten)
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Community-Manager

Hallo,
Ich dich erstmal beruhigen. Selbst wenn deine Skype-Nummer ausläuft bleibt sie noch weitere 90 Tage für dich reserviert.
Ich kann dir aktuell auch nicht erklären, warum du keinen Knopf für die Verlängerung hast. Im schlimmsten Fall kannst du aber einfach deine ausgelaufene Skype-Nummer am selben Tag noch mit einer neuen Bestellung reaktivieren. Am Besten du fragst nochmal direkt beim Skype-Kundendienst nach: Kontakt zum Skype-Kundendienst


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Nachricht 2 von 4 (281 Ansichten)
Unerfahrener Abenteurer

ja, vielen Dank für deine antwort. ich weiß nicht, ob Du private mir hilfst oder von kunden dienst. Ich wollte eigentlich kunden dienst kontaktieren. Nun habe ich die Frage wie kann ich endlich kunden dienst erreichen? Es führt mich immer wieder zu FAQ. Vielen Dank nochmals für deine Hilfe in voraus!

Nachricht 3 von 4 (275 Ansichten)
Community-Manager
Der FAQ-Artikel enthält eine Anleitung in 5 Schritten, die mit "So erhalten Sie Hilfe, wenn bei Ihnen ein Problem auftritt:" eingeleitet wird. Damit kannst du direkt zum Skype-Kundendienst Kontakt aufnehmen.

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Nachricht 4 von 4 (272 Ansichten)
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