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no puedo ver a la persona al otro lado y la persona si tiene camara en su computador

SOLUCIONADAS
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Turista novel
 
Mensaje 1 de 12 (12.040 Visitas)
1 Soluciones Aceptadas

Soluciones aceptadas
Moderador
Solución
Aceptado por rrorrolfo1 (Moderador)
‎21-02-2016 08:55

Hola,

 

Este tema es muy antiguo, se ruega no "resucitar" temas tan antiguos. Pero de todas formas, para solucionar un problema de vídeo personalmente recomendaría en este orden:

  • Comprobar que el sistema operativo está completamente actualizado.
  • Comprobar que el navegador por defecto está actualizado también.
  • Comprobar que no hay actualizaciones pendientes de Skype.
  • En la página de Ayuda, ver las fichas relacionadas con problemas de video: https://support.skype.com/es/category/VIDEO/
  • Por favor buscad información concreta en el buscador de la comunidad.

Espero que esto ayude a resolver el problema  

 

Un saludo


Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
¿Problemas urgentes? Contacta con el soporte de Skype desde aquí

upgrade

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Mensaje 9 de 12 (9.848 Visitas)
11 Respuestas
Embajador de la comunidad
Dile a la otra persona que pruebe su camara web primero, quiza sea problema de la otra persona.
Te ocurre con todos tus contactos?
Mensaje 2 de 12 (12.038 Visitas)
Turista novel

ami me sucede con todos los contactos :/ que tengo que hacer?

 

Mensaje 3 de 12 (11.906 Visitas)
Turista novel

tengo me mismo problema, las otras personas si me ven y yo no a ellas

Mensaje 4 de 12 (9.350 Visitas)
Aventurero novel

me pasa igual, a mi me pueden ver peroyo a ellos no. Valga aclarar que la cam de ellos esta perfecta y eso solo les ocurre conmigo. cuando activan la cam para que yo los pueda ver se cierra mi skype y se va la llamada

Mensaje 5 de 12 (9.058 Visitas)
Turista novel

Realizo la videollamada y la persona a la que llamo que también tiene skype, no la puedo ver a ella pero esa persona si me puede ver a mí

 

Mensaje 6 de 12 (8.251 Visitas)
Turista novel

yo no puedo ver la otra persona

Turista ocasional
como lo solucionaste?
Mensaje 8 de 12 (7.118 Visitas)
Moderador
Solución
Aceptado por rrorrolfo1 (Moderador)
‎21-02-2016 08:55

Hola,

 

Este tema es muy antiguo, se ruega no "resucitar" temas tan antiguos. Pero de todas formas, para solucionar un problema de vídeo personalmente recomendaría en este orden:

  • Comprobar que el sistema operativo está completamente actualizado.
  • Comprobar que el navegador por defecto está actualizado también.
  • Comprobar que no hay actualizaciones pendientes de Skype.
  • En la página de Ayuda, ver las fichas relacionadas con problemas de video: https://support.skype.com/es/category/VIDEO/
  • Por favor buscad información concreta en el buscador de la comunidad.

Espero que esto ayude a resolver el problema  

 

Un saludo


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Mensaje 9 de 12 (9.849 Visitas)
Turista novel

Estoy utilizando skype desde mi tablet y la persona me ve y se ve ella en la llamada pero yo me veo y no veo a la persona! Que puedo hacer!? La ventanita pequeña no me aparece!!!! Ayuda!! 

Mensaje 10 de 12 (3.797 Visitas)
Estadísticas de la conversación
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