El uso de este sitio implica que estás de acuerdo con que usemos las cookies para realizar análisis y para poder mostrar contenido y anuncios personalizados. Más información

Skype to go, una artimaña para cobrar el telefono celular?

Este tema se ha archivado. Para mantener la relevancia de las conversaciones en la comunidad de Skype archivamos los temas que permanecen inactivos más de 6 meses. Leer más acerca del archivo de temas
Aventurero novel

No puedo enviar mensajes, debido a que debo de registrar mi numero movil, yo NO DESEO UTILIZAR SKYPE TO GO, leyendo sus instrucciones, mencionan que el usuario puede elegir el uso de dicho servicio, pero NO ES VERDAD, yo puedo elegir ese tipo de servicio, mi impresion es que forzosamente debo de utilizar Skype TO go, para que al tener mi numero movil registrado, compre credito para ese numero.  Antes esto no sucedia, y ahora estoy bloqueada, por que no puedo enviar mensajes a pesar de tener credito y a pesar de aber ya registrado mi numero movil y haber recibido el famoso codigo, no se de que se trata todo esto, si hay que pagar por enviar SMS, pues diganlo honesta y abiertamente, pero no utilizando artimañas que no conducen a ninguna parte.  Ya sabra el usuario si envia su mensaje via su movil, compara tarifas, etc. necesito una respuesta.

Mensaje 1 de 3 (351 Visitas)
2 Respuestas
Turista novel

EI a mi he pasado algo tambíen con el sms para insatalar skype. A parte de que me han cobrado 1 euro con algo el mensaje parece ser como una alta de suscripción!

 

Yo no quiero ninguna [editado] suscripción? estoy harto de estos timpos que te sacan el dinero, que puedo hacer? El telefono de atención al cliente el 900.... [editado]

 

Que se puede hacer para asegurarme que no me van a cobrar más¿¿¿

gracias!

Mensaje 2 de 3 (279 Visitas)
Moderador

Hola a ambos.

 

Lo primero, lamento mucho esta entrada tan accidentada y también, el lenguaje malsonante que como podréis suponer no está admitido en esta comunidad. Se puede criticar, uno puede estar muy enfadado, pero el respeto a los demás y la educación vayan por delante. Los mensajes ofensivos serán eliminados y las conductas violentas no se tolerarán.

 

Acerca del primer mensaje, debes identificar tu número de móvil para que, al recibir un código que escribirás, se pueda confirmar que el móvil es tuyo y enviar SMS. Esto no tiene ninguna relación con Skype To Go ni se te obliga a utilizarlo. No entiendo qué ha sucedido pero ha habido una confusión que tiene que tener explicación. Si tu intención es usar los SMS a través de Skype no tiene nada que ver eso con Skype To Go. Además, ni siquiera es obligatorio que identifiques tu móvil, es una opción para que los usuarios lo reciban como remitente en lugar de tu nombre de usuario en Skype, y puedan responderte al número. Si no lo deseas, no lo confirmes. Ellos verán los primeros 11 caracteres de tu nombre de usuario. Si quieres identificar tu móvil, te cobrarán un mensaje de texto que es el que envías desde la alicación para luego recibir el código. Y en adelante, se te cobran los SMS que envíes según la tarifa que te aparecerá al redactar el SMS.

 

Acerca del segundo mensaje publicado, siento comunicarte que muy posiblemente, no has instalado la aplicación oficial, sino que lo has hecho desde una web que no tiene relación con Skype. SKYPE ES GRATIS. No se cobra por instalar la aplicación en ninguna parte y el soporte se ofrece mayormente por email y chat, o en estos foros como soporte entre usuarios. No puedo ayudarte ni asistirte con el problema porque no sé desde dónde lo has comprado, pero te recomiendo denunciar el hecho incluso en la policía, que tiene departamentos para el fraude online. Puedes descargar Skype desde aquí: http://www.skype.com/es/download-skype

 

El único cargo que te pueden hacer es por activar la indentificación del móvil para enviar SMS, o para verificar tu tarjeta de crédito (pero luego se devuelve, es sólo para confirmar que la tarjeta funciona), o bien cuando compras crédito o un plan. Descargar Skype no tiene ningún coste, ni utilizar tu cuenta de Skype.

 

Saludos


Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
¿Problemas urgentes? Contacta con el soporte de Skype desde aquí

upgrade
Mensaje 3 de 3 (273 Visitas)
Estadísticas de la conversación
  • 2 respuestas
  • 352 vistas
  • 0 kudos
  • 3 en conversación