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RECUPERAR CUENTA ANTIGUA

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Aventurero novel

Hola.

Hace unos años fui asiduo usuario de skype, pero al retornar a mi pais dejé de usarlo. Recientemente intenté volver a conectarme, pero no recordaba mi contraseña. Utilicé el email para recuperarla y me dice que no reconoce mi email como usuario. Supuse que me habrían desactivado la cuenta, pero si uso la cuenta de mi novia y me busco por nombre o email todavía aparezco, lo cual significa que todavía me tienen dado de alta.

Agradecería que alguien pudiese ayudarme a recuperar mi cuenta o al menos indicarme a dónde puedo acudir para hacerlo.
Muchas gracias.

Mensaje 1 de 25 (48.945 Visitas)
1 Soluciones Aceptadas

Soluciones aceptadas
Embajador de la comunidad
Solución
Aceptado por Carola (Moderador)
‎28-08-2015 12:00
sigue el paso a paso de aqui
https://login.skype.com/intl/es/account/password-reset-request

ponle como que olvidaste tu correo electronico.

Ver la solución en mensaje original publicado

Mensaje 2 de 25 (51.628 Visitas)
24 Respuestas
Embajador de la comunidad
Solución
Aceptado por Carola (Moderador)
‎28-08-2015 12:00
sigue el paso a paso de aqui
https://login.skype.com/intl/es/account/password-reset-request

ponle como que olvidaste tu correo electronico.
Mensaje 2 de 25 (51.629 Visitas)
Aventurero novel

Gracias. La idea era buena, pero no funcionó. Me indica lo siguiente:

 

No pudimos verificar tu identidad

Usamos tus detalles de facturación para verificar tu identidad. Los detalles de facturación se asocian con una cuenta cuando compras características de Skype como, por ejemplo, un plan o crédito de Skype.

Al parecer, la cuenta asociada con el nombre de usuario reidelmambo no tiene detalles de facturación. Esto quiere decir que no podemos verificar tu identidad.

Si tienes acceso a tu dirección de correo electrónico, no olvides que puedes restablecer tu contraseña haciendo clic aquí. También puedes averiguar tu nombre de usuario visitando esta página y haciendo clic en "¿Olvidaste tu nombre de usuario?".

Si aún así no puedes recordar tu dirección de correo electrónico o tu contraseña, tendrás que crear una nueva cuenta de Skype. Lamentamos las molestias ocasionadas. Solo te tomará unos minutos.

 

 

Vuelvo a introducir mi email asociado, el cual aparece en Skype si me buscas como usuario, pero me indica que dicho mail no se encuentra en los registros. Es incomprensible, pero es así. Me tienen dado de alta en algún sitio pero no consigo que reconozcan mi mail.

 

Por eso si alguien conoce un email, teléfono o lo que sea donde escribir para que me devuelvan mi nombre de usuario o al menos borrar el que está dado de alta, se lo agradecería.

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 3 de 25 (48.926 Visitas)
Embajador de la comunidad
Si no tienes mas camino por ahi tienes que comunicarte con el servicio a clientes y comprobar que eres el/la legitim@ propietari@ de la cuenta
https://support.skype.com/es/faq/FA1170/Como-me-comunico-con-el-servicio-de-asistencia-al-cliente-de...
Mensaje 4 de 25 (48.912 Visitas)
Aventurero novel

Gracias, acabo de escribirles y a ver si pueden ayudarme.

Comentaré las soluciones que me dan.

Gracias de nuevo y un saludo.

Mensaje 5 de 25 (48.907 Visitas)
Aventurero novel

no puedo abrir mi enlace en skype.....está como bloquiado

Mensaje 6 de 25 (48.724 Visitas)
Turista

nuriaagost escribió:

Hola.

Hace unos años fui asiduo usuario de skype, pero al retornar a mi pais dejé de usarlo. Recientemente intenté volver a conectarme, pero no recordaba mi contraseña. Utilicé el email para recuperarla y me dice que no reconoce mi email como usuario. Supuse que me habrían desactivado la cuenta, pero si uso la cuenta de mi novia y me busco por nombre o email todavía aparezco, lo cual significa que todavía me tienen dado de alta.

Agradecería que alguien pudiese ayudarme a recuperar mi cuenta o al menos indicarme a dónde puedo acudir para hacerlo.
Muchas gracias.


 

Mensaje 7 de 25 (41.878 Visitas)
Aventurero novel

¡Hola! TEngo un problema y es que me he abierto cinco o seis cuentas de skype con el mismo email. Esto es un lío porque cuando abro una cuenta no tengo mis contactos, o tengo que configurarla de nuevo, etc. Yo soy novato en esto de los ordenadores y no sé qué hacer. ¿Podríais decirme cómo puedo saber todas las cuentas de skype que tengo vinculadas a mi correo electrónico y cómo eliminar las que me sobren? Tener tantas cuentas es un follón porque luego mis amigos no me encuentran por mi nombre ya que hay 5 o 6 iguales.

Si me pudierais echar una mano os lo agradeceria mucho.

Mensaje 8 de 25 (41.822 Visitas)
Turista ocasional

Mi nombre es miroslav skarmeta.

Poseo una cuenta Skype, pero el ícono desapareció de pantalla y no lo puedo recuperar.

No he podido iniciar para efectuar llamadas.

Agradecere instrucciones claras y sencillas.

Atentamente.

Mensaje 9 de 25 (31.487 Visitas)
Turista ocasional

quiero recupera micuenta

 

Mensaje 10 de 25 (29.004 Visitas)
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