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"Skype ne peut pas se connecter"

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Aventurier débutant

Bonjour à tous,

 

 Depuis quelques temps, ma connexion Skype butte et j'ai ce message "Skype ne peut pas se connecter" (Avec en début de message un rond rouge avec un point d'exclamation blanc à l'intérieur (les pictogrammes peuvent peut-être aider à trouver la source ou la famille du problème... ?).

 

 J'ai désintallé, réinstallé Skype et redemarré, j'ai lu les différents témoignages des forums, j'ai suivi les instructions que donne l'accompagnement technique du site Skype (Pare-Feu Windows 7, mises à jour Windows).

 

 Je pouvais encore me connecter pendant la semaine du Lundi 23 Avril 2012.

 

 Et là ce message m'est à nouveau apparu depuis Lundi 30 Avril 2012.

 

 MERCI à tous pour votre aide *

Message 1 sur 6 (15 646 visites)
1 Solutions approuvées

Solutions approuvées
Modérateur
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Lolytoya
‎28-08-2015 12:00

Bonjour

Faire place nette

Suppression de Skype et Réinstallation

• Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».

  • Désactiver le lien avec Facebook
  • Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (en mode administrateur Vista W7 et W8). Attendre la fermeture de la fenêtre. 
  • Télécharger la version  5.9.0.114 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.

Tu reviens dire.

_
Cordialement - Claude - W10 -
- http://papy40.wordpress.com -
- http://www.gigatribe.com/fr/ultimate -
-http://saamu.net
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Accepté par l'auteur du sujet Lolytoya
‎28-08-2015 12:00

Bonjour

Faire place nette

Suppression de Skype et Réinstallation

• Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».

  • Désactiver le lien avec Facebook
  • Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (en mode administrateur Vista W7 et W8). Attendre la fermeture de la fenêtre. 
  • Télécharger la version  5.9.0.114 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.

Tu reviens dire.

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Aventurier débutant

Merci Papy *

Message 3 sur 6 (15 519 visites)
Modérateur

Tu es gentil de dire merci mais dis aussi si cela a fonctionné.

Aujourd'hui tu te mets à jour sur la version 5.9.0.115

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Touriste

Meme aprés votre solution ma conection ne souvre pas mon nom de MAURICE ROUSSET a eté changé en DIBALO alors que c'est toujours mon adresse mail des comunications on été passé sur mon compte 

Message 5 sur 6 (14 946 visites)
Modérateur

BONJOUR à toi aussi...la politesse se perd, vitesse grand V.

Le nom du compte ne change pas, seul le pseudo peut être changé donc tu remets le tien et te rendant sur ton compte (voir en bas de page) tu en profites pouer changer ton mot de passe et le durcir.

Il te reste aussi la possibilité te contacter le support pour obtenir la restitution de ton compte, demande à présenter avec tes preuves d'achat. http://goo.gl/vpycS

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