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probleme pour ouvrir ma session skype

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Touriste débutant

bonjour,

je voudrais utiliser skype

j'ai donc télécharger l'application

ke je retrouve sur mon bureau

je clic sur l'icone

la fenetre s'ouvre

jecri mon identifiant et mon mo de pass

jusqu'ici rien d'anormal

mais au moment ou je clic sur "sign me in"

rien ne se passe...!

quel est le problème de connexion ?

j'ai vérifié mon pare feu, skype fai parti de la liste d'exception dc c pa ca

après mes capacités informatiques sont limités

que dois je faire

pour info j'ai mozilla

j'ai donc télécharger internet explorer

et ca change rien

merci pour votre aide

 

Message 1 sur 24 (11 311 visites)
23 Réponses
Modérateur

Bonjour

Merci d'écrire en français et d'éviter le sms.

 

Nettoyage total

  • Afficher les fichiers cachés
    Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
  • Quitter Skype
  • Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
  • Supprimer le dossier Skype –L’historique est perdu –
  • Supprimer le logiciel Skype avec RevoUninstaller en mode Avancé
  • Redémarrer le PC
  • Télécharger la version 5.6.0.110 de Skype puis l’exécuter

Tu reviens nous dirre.



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Cordialement - Claude - W10 -
- http://papy40.wordpress.com -
- http://www.gigatribe.com/fr/ultimate -
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Message 2 sur 24 (11 304 visites)
Touriste débutant

bonjour a vous

 

j ai le meme probleme que ce monsieur

 

celui ci est survenu suite a une mise a jour de skype, et depuis  tjr un bloquage au fameu sign me in.

 

j ai executé la manipulation que tu as conseillé, mais le resultat reste le meme, impossible de se connecter.

 

deplus sign me ... et start skype... en bas ne sont pas cochable, et les forgetten ... et create a new account mene a une page internet vierge avec marqué about:blank

 

je te remercie d avance du temps que tu va passer sur ce prb

 

amicalement

Message 3 sur 24 (11 199 visites)
Modérateur

Bonjour

Voir http://community.skype.com/t5/Windows/Probl%C3%A8me-avec-Skype-5-5-pour-Window/td-p/112274

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Message 4 sur 24 (11 190 visites)
Touriste débutant

moi aussi j'ai trois ordis et c'est la même chose il me dit qu'il a cessé de fonctionné

j'ai fait le nettoyage et ca n'a pas réglé le prob

je suis sous windows 7 pro

j'ai trois pseudo et c'est la meme chose

Message 5 sur 24 (10 647 visites)
Modérateur

BONJOUR à toi aussi

  • Quels sont les antivirus qui ont été installé puis supprimés
  • Quel antivirus est actuellement en place
  • Quel pare feu
  • Quelle version de skype (Aide/Apropos de Skype)

 

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Message 6 sur 24 (10 644 visites)
Aventurier débutant
Bonjour Papy_40,

j'ai le même probl. Je suis également sous Windows7.
L'antivirus en place est Norton 19.2.0.10.
Le pare-feu est également Norton.
Skype 5.6

Pour info j'ai déja effectué les démarche de réinstallation de skype telle que décrite ci-dessus.

HELP!


Message 7 sur 24 (10 632 visites)
Modérateur

Bonjour rassdam

Tu supprimes ton Norton avec RévoUninstaller en mode Avancé et comme ce produit, tel un morpion, s'accroche il faut en plus passer le karcher Symantec
- Win 98/Me ==> [invalid URL]
- W2K/XP/Vista/W7 ==> [invalid URL]

Ensuite tu installes Microsoft Security Essential (MSE)-prendre la version correspondant à ton système d'exploitation- et tu réactives le pare feu Windows.

Enfin installes skype 5.7.0.137

 

Tu reviens nous dire

 

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Message 8 sur 24 (10 620 visites)
Aventurier débutant

Hello Papy_40!

 

Voila, apres investigation, j'ai réussi a trouver la solution!

 

En fait , j'ai essayé de garder Norton et de le configurer.

 

En fait, Norton bloque le programme Skype au niveau de son pare-feu "intelligent" (qui n'a d'intelligent que le nom).

Donc, dans Norton, il faut aller sur "parametres".

Il faut aller sur l'onglet "Reseau", onglet "pare-feu inteligent".

Aller dans "configurer" du contrôle des programmes.

Enfin trouver le programme "skype" et sélectionner "autoriser".

Et pour finir, cliquer sur "appliquer".

 

Voila, voila.

 

See you!

 

 

 

 

Message 9 sur 24 (10 606 visites)
Touriste débutant

bonjour, j'ai le même probleme pour ouvrir ma session skype mais en plus lorsque je clic sur "sign me in" une page blanche internet s'ouvre et aussi les fichier sous "Disque local (C, ProgramData, Skype, Apps, login" j'ai effectuer toutes les modification conseiller sur votre forum mais rien ne marche. Je pensais qu'en supprimant norton tous aller s'arranger vue que le probleme est survenu aprés l'installation de l'anti-virus !!!

pourriez vous m'aider svp

 

cordialement

Message 10 sur 24 (10 587 visites)
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