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Skype s'ouvre mais ne se lance pas

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Aventurier débutant

Salut

 

 

Je suis sous Win7 64 bits, et depuis ce matin, Skype ne marche plus :S

 

Je m'explique, lorsque je lance Skype, la fenêtre sur fond bleu où il devrait y avoir le LogIn s'ouvre, mais il n'y pas de Login, je peux juste accéder à Outils, Aide et quitter Skype.

 

http://s4.noelshack.com/upload/20855502831141_skype.jpg

 

J'utilise Skype depuis longtemps, et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant

J'ai cherché, mais en vain

 

Merci D'avance

Message 1 sur 29 (34 183 visites)
28 Réponses
Modérateur

Bonjour

 

Procédure de Réinstallation de Skype en gardant les données

I - Sauvegarde des Historiques uniquement si  souhaité.

• Afficher les fichiers cachés : Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
Quitter Skype
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
• Copier le dossier vers un emplacement sûr. Par exemple, sur le bureau, sur un disque externe ou sur une clé USB.

II - Suppression de Skype et Réinstallation

• Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (en mode administrateur Vista W7 et W8). Attendre la fermeture de la fenêtre.   http://saamu.net/files/mesdl/SkypeCleaner.exe
• Télécharger la version  5.8.0.154 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.
• Ne pas se connecter si l’historique doit être restauré

III - Restauration de l’historique si précédemment sauvegardé

• Quitter Skype
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK
• Remplacer le dossier Skype par celui précédemment sauvegardé.
• Lancer Skype, se connecter et ensuite faire les réglages préférés!

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Cordialement - Claude - W10 -
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Message 2 sur 29 (34 178 visites)
Aventurier débutant

Merci de cette réponse rapide, mais le problème est toujours le même, skype s'ouvre mais la page des logins ne s'affiche pas :'(

Message 3 sur 29 (34 174 visites)
Modérateur

Recherche d’infection

  • Aller, avec le même pseudo, sur http://saamu.net/topic1545.html charger ZHP Diag et imprimer les explications pour la suite ou mettre la page en favori.
  • Poster le rapport, comme expliqué, sur Cjoint et porter le lien sur http://saamu.net/hijackthis-f79.html sans oublier de signaler et détailler le problème qui justifie ce rapport et suivre les instructions à la lettre
  • Charger et installer la version 5.8.0.154 de Skype après le complet nettoyage.
  • Revenir nous dire.
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Message 4 sur 29 (34 169 visites)
Aventurier débutant

J'ai envoyé un rapport, même si je pense que cela ne provient pas d'un Malware.

 

Plutôt à un problème de Dll, de fichier corrompu ou encoreun problème de compatibilité.

Message 5 sur 29 (34 162 visites)
Aventurier débutant

Bonjour !

 

J'etais sur la version 5.5 de skype, et j'avais des bug réguliers (bug au milieu d'une conversation, et surtout bug au démarage, une fois le login entrée, attente (avec le cercle bleu qui tourne) mais skype qui ne s'ouvre pas) 

 

Je suis passé ce matin sur Skype 5.5.0.154. Et la c'est le drame, une fois le login rentré, attente (avec le cercle blanc cette fois ci ^^), et skype qui ne s'ouvre pas du tout. 

 

J'ai dessinstallé et réinstallé plusieurs fois, notament avec le skype cleaner... Mais aucune amélioration... 

HELP ?  

Message 6 sur 29 (34 085 visites)
Modérateur

Bonjour

Installe la version 5.8.0.154 et reviens nous dire.

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Message 7 sur 29 (34 081 visites)
Aventurier débutant

Mince, je me suis trompé dans mon post... c'est bien la version 5.8.0.154 que j'ai installé aujourd'hui. Et c'est avec cette version que je ne peux plus me connecter à skype

Message 8 sur 29 (34 076 visites)
Modérateur

Essais ceci:

 

  1. Dans le Systray(situé en bas à droite de l'écran): clic droit sur l'icone Skype et Quitter Skype.
  2. Sur le Bureau : clic droit puis sélectionner "Nouveau > Raccourci"
  3. Dans le champ "Entrez l'emplacement de l'élément" , copier/coller :
    en 32 bits : "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
    en 64-bits : "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin)
  4. Cliquer sur Suivant.
  5. Donner un nom au raccourci (-Skype-), et cliquez Terminer.
  6. Double clic sur ce raccourci et connectez-vous avec votre pseudo Skype et votre mot de passe habituels.
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Message 9 sur 29 (34 066 visites)
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