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Skype ne répond pas

RÉSOLU
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Aventurier débutant

bonjour,
il y a quelque mois mon Skype fonctionnais parfaitemment. Mais cela fait déjà plus d'un mois qu'il bug et rame énormément.
Voici le problème: Depuis un bon petit moment je suis sur une conversation de groupe avec une 10aine d'autre personne. Seulement, lorsque je lance skype et que je clique sur la conversation de groupe, skype cesse de fonctionner, se bloque et cela me met "skype ne répond pas". De plus, il met maintenant plus de 5 minutes pour écrire une phrase, la fenêtre remonte toute seul si je ne fais pas un clique droit pour "marquer comme lu".
En bref, il m'est pratiquement impossible de communiquer par skype sans devenir dingue au bout de 2 minutes..
J'ai chercher des solutions sur le net mais je n'ai rien trouvé, un peu d'aide serait le bienvenue !

Message 1 sur 11 (13 181 visites)
1 Solutions approuvées

Solutions approuvées
Modérateur
Solution
Accepté par Bruno (Modérateur)
‎28-08-2015 12:00

Bonjour

  • Tu quittes skype
  • Tu affiches les fichiers cachés - Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
  • Tu supprimes le fichier shared.xml - Copier/Coller dans Exécuter
    %appdata%\Skype\

     le fichier est dans le panneau de droite.

  • Tu supprimes skype avec RevoUninstaller en mode Avancé
  • Tu redémarres le PC, tu télécharges Skype 5.5.0.115 et l'exécute ensuite

Tu reviens nous dire.

_
Cordialement - Claude - W10 -
- http://papy40.wordpress.com -
- http://www.gigatribe.com/fr/ultimate -
-http://saamu.net
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Message 6 sur 11 (13 343 visites)
10 Réponses
Modérateur

Bonjour

  • Quel système d'exploitation ?
  • Quelle version complète (Aide/A propos de skype) ?

 

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Message 2 sur 11 (13 175 visites)
Aventurier débutant

Je suis sur windows 7.
J'ai la version 5.3.0.120 de Skype

Message 3 sur 11 (13 173 visites)
Modérateur

Bonjour,

 

On ne peut pas dire que ta version de Skype est à jour !!!!

C'est peut-être bien ça la source principale de ton problème : l'utilisation d'une version déjà ancienne.

Commence donc par passer à la 5.5.0.115.  ;-)

 

À vue de nez, les symptomes que tu décris font penser à un souci lié à de la saturation.

Quant à savoir si c'est au niveau de la bande passante, de la RAM, du processeur, du SWAP ou de tampons, ou de etc. que ça coince ???  

 

L'affichage des infos techniques de l'appel pourrait *peut-être* fournir des indications utiles.

 

Hth

* * * * * *
Il n'y a aucun problème que l'absence de solution ne puisse résoudre ! ;-)
IMac Intel 27" Retina Core i5 3.3 GHz - RAM 24 GB - OS 10.11.6
Skype 7.34.164
Message 4 sur 11 (13 169 visites)
Aventurier débutant

J'ai télécharger la nouvelle version, mais sa ne change rien au problème

Message 5 sur 11 (13 159 visites)
Modérateur
Solution
Accepté par Bruno (Modérateur)
‎28-08-2015 12:00

Bonjour

  • Tu quittes skype
  • Tu affiches les fichiers cachés - Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
  • Tu supprimes le fichier shared.xml - Copier/Coller dans Exécuter
    %appdata%\Skype\

     le fichier est dans le panneau de droite.

  • Tu supprimes skype avec RevoUninstaller en mode Avancé
  • Tu redémarres le PC, tu télécharges Skype 5.5.0.115 et l'exécute ensuite

Tu reviens nous dire.

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Message 6 sur 11 (13 344 visites)
Aventurier débutant

Sa a l'air d'avoir fonctionné ! :happy:

Je vous remercie pour votre aide!

Message 7 sur 11 (13 147 visites)
Touriste débutant

bonjour a tous moi mon souci skype c est que dé qu il s ouvre ( et quand il s ouvre lol) il m affiche un rapport d erreur et me dit que skype doi fermé alor que g la derniere version 5.5.0.115.....pouvez vous m aider svp c vraimen importent

Message 8 sur 11 (13 082 visites)
Modérateur

Bonjour

Tu supprimes ton message et ouvres un nouveau sujet. Et profites-en pour expliquer ton problème en français. Le langage SMS n'est pas admis sur les forums.

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Message 9 sur 11 (13 077 visites)
Touriste débutant

Mon skype ne répond pas; J'ai beau actualisé et modifier mon mot de passe mais rien; Je ne peux donc pas communiquer avec mes potes rien du tout

Message 10 sur 11 (13 069 visites)
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