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Problème de Connexion Skype

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Touriste débutant

Bonjour,

Je vous sollicite à ce jour afin de vous exposez un problème de connexion à mon compte Skype. 

Lorsque je rentre mes identifiants puis que j'appuie sur entrer, ça charge et au bout de quelques secondes un message d'erreur apparait : "Erreur E/S disque. Cliquez avec le bouton droit sur l'icone Skype, dans la barre des tâches, en bas à droit de votre écran et choississez "Quittez Skype". Puis redémarrer Skype. Si cette erreur persiste, merci de contactez le support Skype". 

Bien entendu, j'ai suivi les indications précisées en redémarrant le logiciel plusieurs fois mais à nouveau ce même message s'affiche après quelques secondes de chargement du compte. Cela provoque l'inaccessibilité au Menu Home Skype. 

J'ai mis la dernière version à jour de Skype. Je suis actuellement sous Microsoft Windows 7 Pro 64 Bits.

Je souhaiterai trouver une solution à ce problème dans le but de pouvoir ré-utiliser Skype normalement. 

Merci de m'éclairer. 

 

Message 1 sur 3 (224 visites)
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Modérateur

Bonjour

Erreur E/S de disque
Voir https://support.skype.com/fr/faq/FA10143/Pourquoi-y-a-t-il-une-erreur-E-S-de-disque-lorsque-je-tente...
ou
Après avoir quitté skype, cliquer la touche Windows (drapeau) + R, copier/coller
%appdata%\skype, sélectionner le dossier du pseudo et le supprimer. Redémarrer skype.

_
Cordialement - Claude - W10 -
- http://papy40.wordpress.com -
- http://www.gigatribe.com/fr/ultimate -
-http://saamu.net
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Si ma réponse vous donne satisfaction, cliquez le bouton

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. Merci.
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Je ne donne pas d'aide en privé.

Message 2 sur 3 (218 visites)
Touriste occasionnel
Allosava
Message 3 sur 3 (205 visites)
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