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Compte Microsoft

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Aventurier occasionnel

Bonsoir/bonjour à qui me lira.

Dernière version de Skype installée, j'ai déjà parlé en vidéo à un contact.

Le probléme : je me déconnecte de Skype, je relance Skype, choisis "sinon, connectez vous avec", je choisis "compte microsoft", je rentre mon identifiant msn puis mon passe et j'obtiens un désespérant (ça fait xxx fois que je vois ce message) "désolé, vos détails de connexion n'ont pas été reconnus".

L'id et le passe sont bons cependant.

Ce qui est <rigolo> c'est que si j'utilise une autre adresse/passe msn qui me sert juste pour des inscriptions diverses (donc sans contacts), l'adreese/passe sont reconnus.

Une idée, un conseil ? Merci d'avance.

Suis sous Seven.

Message 1 sur 9 (1 949 visites)
8 Réponses
Modérateur

Bonjour

Doit-on comprendre que tu as fusionné plusieurs comptes Microsoft avec Ton compte skype ?

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Cordialement - Claude - W10 -
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Message 2 sur 9 (1 944 visites)
Aventurier occasionnel

Bonjour; bin, voyant que je ne n'y arrivais pas, j'ai ouvert un second compte Skype et j'ai fait pour le fusionner avec l'adresse hotmail (celle qui sert aux inscriptions) : ça a fusionné.

J'essaye avec la 1ére adresse Skype (celle-ci) et l'adresse hotmail la plus utilisée : ça ne veut pas.

S'il y a possibilité de résoudre le probléme, j'ai lu qu'on pouvait défusionner; je me servirais de l'astuce pour fusionner mon 2éme Skype avec ma 3éme hotmail (et supprimerai l'hotmail des inscriptions).

Ce qui ne va pas, c'est "détails de connexion pas reconnus" alors que dans hotmail, je décoche mémoriser mon adresse/effacer, je décoche mémoriser mon mot de passe; je rentre l'adresse mail, le mot de passe et  ça marche.

Ai fait désinstallation (1 x Revo, 1 x SkypeCleaner); Skype v.6.0.0.126

Message 3 sur 9 (1 941 visites)
Modérateur

Il va falloir mettre un peu d'ordre dans tes explications

Skype compte 1 = S1 - Skype compte 2 = S2
MSN compte 1 = M1 - MSN compte 2 = M2 - MSN compte 3 = M3
De là: j'ai fusionné Sx avec My et ça a fonctionné mais je veux défusionner
J'ai voulu fusionner Sa avec Mb et Mc et ....
Si tu as un Windows 64 bits Révo ne fait pas le travail complêtement.
Essai de faire l'effort d'écrire avec des phrases construites (sans style télégraphique), j'y gagnerais en compréhension.

Je ne peux t'aider que si je comprends clairement le (les) problème.

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Message 4 sur 9 (1 934 visites)
Aventurier occasionnel

D'accord, désolé pour le style.

J'ai S1 et S2 avec lesquelles j'arrive à me connecter; j'ai aussi M1 et M2 qui fonctionnent correctement; j 'aimerai maintenant fusionner S1 avec M1 et S2 avec M2.

Oui, c'est en 64 bits.

Message 5 sur 9 (1 932 visites)
Modérateur

En continuant dans la clarté tu expliques maintenant le (les) problème que tu rencontres.

A priori fusionner S1 avec M1 et S2 avec M2 ne posent aucun problème particulier.

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Message 6 sur 9 (1 929 visites)
Aventurier occasionnel

A priori, oui.

Mais il m'est impossible de fusionner S1 avec M1, S2 avec M2.

Au moins je suis déjà satisfait que l'adresse S2 soit la même que j'utilise pour M2, mais lorsque j'essaie de fusionner : détails de connexion non reconnus (alors que ces détails me permettent de me connecter à hotmail).

Message 7 sur 9 (1 926 visites)
Modérateur

Tu vas expliquer le problème au service client en exposant un seul des problème et en spécifiant le pseudo du compte skype et l'adresse du compte Microsoft que tu veux fusionner.

http://support.skype.com/fr/support_selection
Choisir: Compte et mot de passe › Problèmes liés à un mot de passe/pseudo Skype

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Message 8 sur 9 (1 924 visites)
Aventurier occasionnel

Ok, merci et à bientot pour le suivi.

Message 9 sur 9 (1 922 visites)
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