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[MAC] Mot de passe presque perdu

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Aventurier débutant

Bonjour,

 

Comme le titre l'indique, j'ai égaré mon mot de passe Skype. Et mon adresse e-mail de référence a été supprimée. Je me connecte ici par un nouveau compte, et je précise tout de suite ma configuration :

 

Mac OS X Snow leopard (10.6.)

Skype up-to-date

 

Déjà, ce n'est pas exact qu'il soit perdu pour toujours. En effet, je puis toujours m'y connecter (automatiquement) grâce à Trousseau d'Accès. Le problème que j'ai, c'est que je n'arrive pas à récupérer le mot de passe par copié collé, il me renvoie cette erreur quand je le lance au terminal :

 

bash-3.2# Keychain\ Access.app/Contents/MacOS/Keychain\ Access &
[1] 591
bash-3.2# 2012-07-03 21:41:32.906 Keychain Access[591:903] Error creating UTF-8 encoded string from password data!

 

Sans doute comporte-t-il des caractères spéciaux. A ce stade, je n'ai pas trouvé de moyen de récupérer le mot de passe existant de ce côté là.

 

Je pourrais, moyennant finance, récupérer le compte : aussi surprenant que ça soit, il est possible d'acheter des crédits d'appels sans passer par la case mot de passe. Cependant, je ne pense pas m'y prendre ainsi car ça coûte 10€.

 

Voilà, donc je dispose de tous les accès à mon compte, y compris la page de présentation (modifiable uniquement après confirmation du mdp), et j'aimerais soit changer l'adresse mail principale vers l'une des deux valides, soit directement avoir un renouvellement de mot de passe. J'ai bien entendu toutes les informations qui ont été enregistrées puisque j'ai accès au panneau de préférence de compte ; sans modifications possibles comme je l'ai déjà dit.

 

Bien cordialement.

Message 1 sur 6 (4 928 visites)
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Aventurier débutant
Solution
Accepté par l'auteur du sujet R_Stevenson
‎28-08-2015 12:00

Bonjour,

 

J'ai suivi les pistes de l'aide pour faire comme si on m'avait volé mon compte :

 

https://support.skype.com/fr/support_request?#topic:6270000000026383241;problem:6270000000026383327

 

J'ai donc demandé à l'assistance en ligne, malheureusement il me manquait la date de création du compte (j'ai perdu l'email de confirmation, assez ancien). J'ai donc dû passer par l'autre solution que j'avais mentionné, ie payer pour pouvoir donner des informations bancaires.

 

Après quoi ça a marché, donc on peut fermer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 6 (4 965 visites)
5 Réponses
Modérateur

Bonjour,

 

Juste une idée comme ça, sans savoir si ça peut marcher...

 

Etant donné que tu dis pouvoir encore te connecter automatiquement au compte en question, pourquoi ne pas essayer :

-  d'entrer une nouvelle adresse de courriel valide dans le champ ad hoc de ta fiche de profil

-  et puis demander un nouveau mot de passe ?

 

Si ça ne marche pas, il sera toujours temps d'envisager la création d'un tout nouveau compte. À part tes contacts (qu'il te faudra réintroduire un par un), tu ne perdras rien d'autre dans l'opération, puisque tu sembles n'avoir rien acheté sur ce compte-là.

 

Hth

* * * * * *
Il n'y a aucun problème que l'absence de solution ne puisse résoudre ! ;-)
IMac Intel 27" Retina Core i5 3.3 GHz - RAM 24 GB - OS 10.11.6
Skype 7.32.165
Message 2 sur 6 (4 917 visites)
Aventurier débutant

Merci pour la réponse,

 

C'est une bonne idée, que j'ai déjà essayée. Le problème c'est que pour modifier les adresses email il faut un mdp de confirmation. Ne fût-ce que pour basculer l'adresse email principale d'une adresse déjà entrée vers une autre adresse déjà entrée.

 

J'ai déjà créé un nouveau compte, donc effectivement je ne "perds" rien, sauf que Skype possède toujours mes données personnelles. J'aimerais donc avoir la main dessus, pour les modifier, supprimer, etc.

Message 3 sur 6 (4 909 visites)
Aventurier débutant
Solution
Accepté par l'auteur du sujet R_Stevenson
‎28-08-2015 12:00

Bonjour,

 

J'ai suivi les pistes de l'aide pour faire comme si on m'avait volé mon compte :

 

https://support.skype.com/fr/support_request?#topic:6270000000026383241;problem:6270000000026383327

 

J'ai donc demandé à l'assistance en ligne, malheureusement il me manquait la date de création du compte (j'ai perdu l'email de confirmation, assez ancien). J'ai donc dû passer par l'autre solution que j'avais mentionné, ie payer pour pouvoir donner des informations bancaires.

 

Après quoi ça a marché, donc on peut fermer.

Message 4 sur 6 (4 966 visites)
Touriste débutant

1974bouka

Message 5 sur 6 (4 760 visites)
Touriste débutant

je nai rien compris

Message 6 sur 6 (2 638 visites)
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