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Tela fica azul e não abre

Turista Ocasional

Ao inicializar o skype, ele fica com a tela azul e não inicializa.

Já reinstalei várias vezes. e nada.

Sempre o mesmo erro.

Mensagem 1 de 17 (17.223 Exibições)
16 Respostas
Aventureiro Experiente

Tente removê-lo completamente, antes de instalar uma nova versão. Veja nessa página como fazer: https://support.skype.com/pt/faq/FA10634/como-faco-para-desinstalar-totalmente-e-depois-reinstalar-o...

 

Estou tentando lhe ajudar de forma voluntária. Não recebo nenhum estimulo ou beneficio por responder essa mensagem. Espero que possa solucionar sua dificuldade e que retribua sua gratidão dando-me quantos Kudos achar justo, clicando no botão aqui embaixo.

 

Caso tenha solucionado sua dificuldade, marcar a resposta como solução para que as outras pessoa com o mesmo problema vejam a solução!

Mensagem 2 de 17 (17.217 Exibições)
Super Aviador

valmorfr escreveu:

Ao inicializar o skype, ele fica com a tela azul e não inicializa.

Já reinstalei várias vezes. e nada.

Sempre o mesmo erro.


Você está executando a versão de 32-bit ou 64-bit do Windows?

http://support.microsoft.com/kb/827218?ln=pt


Qual versão do Internet Explorer instalado no seu PC?

http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-vista/Find-out-which-version-of-Internet-Explorer-youre-u...

 

Tente abrir a página com o internet explorer

http://javatester.org/javascript.html

Regards,
Tamim
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Location - Dhaka | Bangladesh - Standard Time Zone: GMT/UTC + 06:00 hour

If one of my replies has adequately addressed your issue, please click on the “Accept as Solution” button. If you found a post useful then please "Give Kudos" at the bottom of my post, so that this information can benefit others.
Mensagem 3 de 17 (17.198 Exibições)
Novo Turista

Olá!

 

Depois de procurar em vários sites e tentar várias "soluções", somente uma funcionou.

 

Veja tudo que tentei e não deu certo:

  • Usar o ícone /legacylogin (dava certo pra entrar e não adiciona contatos)
  • Habilitar Javascript
  • Registrar DLLs (jscript e etc)
  • Liberar no Firewall
  • Alterar porta do Skype
  • vários etcs..

 

Agora a solução:

Descubra se seu Internet Explorer é o 9. Se for, você achou o problema!

Basta desinstalar o patch de atualização do Windows e voltar para o IE 8. Detalhes no link abaixo:
http://www.tecmundo.com.br/internet-explorer/5516-como-desinstalar-o-internet-explorer-9.htm

 

Sugiro após desinstalar, reiniciar 2 vezes por que aqui sumiu tudo da área de trabalho e na 2ª vez que reiniciei voltou tudo.

 

Espero que ajude definitivamente.

 

Abraços,

Allan Carvalho

Novo Aventureiro
esta acontecendo o mesmo comigo e nao sei o que fazer
Mensagem 5 de 17 (16.752 Exibições)
Novo Aventureiro

eu nao consigo acessar o skype , a tela fica azul, eu fiz esse procedimento que voce indicou mais continua a mesma coisa., se voce puder me ajudar eu agradeço

Mensagem 6 de 17 (16.750 Exibições)
Super Aviador

Qual versão do Skype?

 

Você está executando a versão de 32-bit ou 64-bit do Windows?
http://support.microsoft.com/kb/827218?ln=pt

 

Qual versão do Internet Explorer instalado no seu PC?

http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-vista/Find-out-which-version-of-Internet-Explorer-youre-u...

Regards,
Tamim
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Mensagem 7 de 17 (16.733 Exibições)
Novo Turista

Antes eu utilizava o Skype na versão 5.6, não conseguia adicionar contatos, mas pelo menos conseguia me conectar. Esta versão não está mais disponível e portanto estou sem utilizar o serviço. Ajudem-me, por favor!

Mensagem 8 de 17 (16.607 Exibições)
Aventureiro Ocasional
Sua solução não funcionou. Apresenta o mesmo problema.
Mensagem 9 de 17 (15.044 Exibições)
Super Aventureiro

Monike_nyan escreveu:

Antes eu utilizava o Skype na versão 5.6, não conseguia adicionar contatos, mas pelo menos conseguia me conectar. Esta versão não está mais disponível e portanto estou sem utilizar o serviço. Ajudem-me, por favor!


Procure baixar o arquivo de outra origem. Baixa a versão 6.2.60.106 do meu Skydrive:

https://skydrive.live.com/?cid=3bb6664815be119e#cid=3BB6664815BE119E&id=3BB6664815BE119E!291

Antônio Cezar
Analista de Sistemas
Salvador-Bahia-Brasil
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Mensagem 10 de 17 (15.030 Exibições)
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