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Skype - O programa parou de funcionar

Aventureiro Ocasional

Bom dia. 

 

Após muitas tentativas e erros, consegui resolver o problema (ao abrir o Skype aparecia a tela: "O programa parou de funcionar").

 

Apenas para efeito informativo: Windows 7 Ultimate 64 bits e Skype 6.3.

 

- Abra o Painel de controle;

- Clique em Programas;

- Em "Programas e Recursos" clicar em "Exibir atualizações instaladas";

- Buscar a atualização KB2807986;

- Clicar com o botão direito sobre ela e "Desinstalar" (aproveitei para desinstalar o Internet Explorer 10 que havia sido instalado no mesmo dia =D );

- Reiniciar (sim, é necessário reiniciar!).

 

 

Mensagem 1 de 6 (12.871 Exibições)
5 Respostas
Novo Turista

muitas vezes curtimos paginas de indireta nas pessoas que nao gostamos, mas deveriamos curtir pagina elogiando as pessoas que nos ajudam ..como essa...Parabens...pela ajuda...abraço


serppan escreveu:

Bom dia. 

 

Após muitas tentativas e erros, consegui resolver o problema (ao abrir o Skype aparecia a tela: "O programa parou de funcionar").

 

Apenas para efeito informativo: Windows 7 Ultimate 64 bits e Skype 6.3.

 

- Abra o Painel de controle;

- Clique em Programas;

- Em "Programas e Recursos" clicar em "Exibir atualizações instaladas";

- Buscar a atualização KB2807986;

- Clicar com o botão direito sobre ela e "Desinstalar" (aproveitei para desinstalar o Internet Explorer 10 que havia sido instalado no mesmo dia =D );

- Reiniciar (sim, é necessário reiniciar!).

 

 


 

Mensagem 2 de 6 (11.816 Exibições)
Super Aventureiro

Acredito que foi a remoção do Internet Explorer 10 que resolveu o problema, forçando uma reconfiguração das opções da Internet com valores que impediam a conexão do Skype.

 

Vale dizer o que o navegador ainda possui dezenas, senão centenas, de incompatibilidades com sites atuais.

Antônio Cezar
Analista de Sistemas
Salvador-Bahia-Brasil
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Mensagem 3 de 6 (11.808 Exibições)
Novo Turista
Isso msm. O meu Skype parou de funcionar somente ontem por conta do IE10 que foi instalado. A referida atualização já havia sido feita a meses e nenhum problema detectado.
Mensagem 4 de 6 (11.213 Exibições)
Novo Turista

Eu removi esse KB2807986 e não resolveu, continua falando que parou de funcionar... Além do skype os Gadgets tbm pararam...

Quando restauro o sistema pra antes da atualização volta ao normal mas aí depois o windows atualiza de novo e volta a parar de funcionar...

 

Alguma solução por favor?


goldeneyerogue escreveu:

Acredito que foi a remoção do Internet Explorer 10 que resolveu o problema, forçando uma reconfiguração das opções da Internet com valores que impediam a conexão do Skype.

 

Vale dizer o que o navegador ainda possui dezenas, senão centenas, de incompatibilidades com sites atuais.




Mensagem 5 de 6 (10.513 Exibições)
Novo Aventureiro

ja tentei de tudo, apagar atualizações, IE 10, user names, e não tem jeito. O que faço???

Mensagem 6 de 6 (9.272 Exibições)
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