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Nova versão não instala erro código 1638

SOLUCIONADO
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Novo Turista

Tento instalar nova versão do Skype e da erro código 1638, não tem mais o Skype no meu PC. O que devo fazer?

1 Solução Aceita

Soluções aceitas
Novo Turista

Ajudou demais cara, vlw mesmo!

28 Respostas
Aventureiro Ocasional
Highlighted
Novo Aventureiro

Aconteceu comigo e resolvi usando o serviço da Microsoft chamado Fix It http://support.microsoft.com/fixit/pt-br 

Siga os passos:

1 - Selecione uma área de problema (Windows)

2 - O que você quer fazer; Instalar ou atualizar software

3 - ao lado procure; Instalar ou remover programas e click

4 - Click novamente logo abaixo "Executar agora" (em verde)

5 - O programa irá instalar, abra e comece a procurar a solução clicando em Detectar problema e aplicar as correções (Recomendado)

6 - Vai te perguntar: Você está tendo um problema para instalar ou desinstalar um programa? 

Escolha Desinstalando, irá aparecer uma lista de todos os programas, procure por Skype e selecione, depois click Aplicar, e irá remover qualquer vestigio antigo.

 

No meu caso não precisou desinstalar o Skype Click to Call pois é somente um plugin do Explorer 

 

Após, feche tudo e tente instalar o Skype novamente.

 

Para mim deu tudo certo. Desejo sucesso!

 

 

Novo Turista

Resolveu...
Obrigado, ja não sabia o que fazer.:manlol:

Novo Turista
mas no meu caso o Skype não apareceu na lista para desinstalar
Super Aviador

Tente remover as entradas do programa Skype usando o Windows Installer CleanUp Utility (msicuu2.exe), realizar todos os passos com direitos de administrador ...

msicuu2.exe Download Link:

https://skydrive.live.com/redir?resid=67FA7F4ED75C5D95!46621

 

Agora tente instalar o Skype com este link:

http://www.skype.com/go/getskype-full

 

Alternativamente, você pode tentar versão portátil do Skype

http://portableapps.com/apps/internet/skype_portable

Regards,
Tamim
__________________________________________________________________________________________
Location - Dhaka | Bangladesh - Standard Time Zone: GMT/UTC + 06:00 hour

If one of my replies has adequately addressed your issue, please click on the “Accept as Solution” button. If you found a post useful then please "Give Kudos" at the bottom of my post, so that this information can benefit others.
Novo Aventureiro
Também pode usar esse programa. Boa idéia!
Turista Ocasional

também não consigo instalar a nova versão, ta dificel, ta osso.

Turista Ocasional

Consegui dessa forma que vc me ensisou perfeito  muito  obrigado 

Novo Turista

Resolveu...
Obrigado

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