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Não consigo acessar minha conta no Skipe

Novo Turista

Não consigo acessar minha conta antiga conta "hotmail" no skipe. Digito meu enderesso e senha corretamente,  ele chega até entrar, mas logo em seguida trava com uma mensagen "Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível. Já tentei com outra nova conta skipe e esta acessou, só a minha antiga hotmail que não, o que faço?

Mensagem 1 de 5 (3.724 Exibições)
4 Respostas
Super Aventureiro

Neste caso, é necessária a remoção do atual versão do Skype que apresenta problema. Para a remoção ser considerada completa, após desinstalar o Skype pelo Adicionar e remover programas, é necessário:

 

 

    • Apagar a pasta Skype em %appdata% (digite isso no menu Iniciar -> Executar - (No teclado, pressione a tecla Windows e a tecla R ao mesmo tempo)

 

    • Apagar a pasta Skype em C:\Arquivos de programas\Skype (ou C:\Arquivos de programas(x86)\Skype nas versões 64 bits)

 

    • Apagar todas as entradas com o nome Skype no registro (digite regedit no menu Iniciar -> Executar e pressione F3 para abrir a janela Localizar). Serão localizados cerca de 50 registros. Apague todos.

 

 

 

 

 

    • Feito isso, reinicie a máquina, baixe e instale a versão mais recente do Skype (link abaixo na minha assinatura) sem marcar a opção Clique para Chamar. Verifique também as atualizações para o Internet Explorer, Java, Flash Player e Silverlight. Depois poste aqui o resultado.

 

 



Se ainda assim não der certo, repita os passos da desinstalação completa acima e procure baixar uma versão anterior, como a versão 6.2.60.106 do meu Skydrive:

https://skydrive.live.com/?cid=3bb6664815be119e#cid=3BB6664815BE119E&id=3BB6664815BE119E!291

 

 

 

 

 

Quanto às atualizações automáticas, saiba como desativá-las:

 



Basta clicar em Ferramentas -> Opções -> Avançado -> Atualizações automáticas -> Desativar atualizações automáticas:


 

 

 

Antônio Cezar
Analista de Sistemas
Salvador-Bahia-Brasil
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Mensagem 2 de 5 (3.707 Exibições)
Novo Aventureiro

Bom dia..
Não acessar minha conta no Skpe..

fica uma roda e rigar branca durante muito tempo..

já não sei mais o que fazer, por favor aguardo vossa ajuda.
Faz 2 dias que não consigo entrar na minha conta Skype...

 

Obrigado pela atenção.


erro escreveu:

Não consigo acessar minha conta antiga conta "hotmail" no skipe. Digito meu enderesso e senha corretamente,  ele chega até entrar, mas logo em seguida trava com uma mensagen "Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível. Já tentei com outra nova conta skipe e esta acessou, só a minha antiga hotmail que não, o que faço?


 

Mensagem 3 de 5 (3.445 Exibições)
Super Aventureiro

carminho1231 escreveu:

Bom dia..
Não acessar minha conta no Skpe..

fica uma roda e rigar branca durante muito tempo..

já não sei mais o que fazer, por favor aguardo vossa ajuda.
Faz 2 dias que não consigo entrar na minha conta Skype...

 

Obrigado pela atenção.


erro escreveu:

Não consigo acessar minha conta antiga conta "hotmail" no skipe. Digito meu enderesso e senha corretamente,  ele chega até entrar, mas logo em seguida trava com uma mensagen "Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível. Já tentei com outra nova conta skipe e esta acessou, só a minha antiga hotmail que não, o que faço?


 


Reinstale sem marcar a opçção "Clicar para Chamar".

Antônio Cezar
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Mensagem 4 de 5 (3.436 Exibições)
Novo Turista

Antonio, ja exclui, desinstalei e baixei a versão nova e antiga, e não abre nada. Ele diz q vai acessar e dpois aparece uma frase "Desculpe, não reconhecemos seus detalhes de conexão. Verifique seu nome skype e senha e tente novamente" . Ajuda por favor!!

Mensagem 5 de 5 (2.118 Exibições)
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