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Fiz duas ligações, que não foram atendidas e cobraram

Novo Aventureiro

Acabei de fazer duas ligações, chamou uma vez derrepente apareceu na tela como se eu tivesse conversado durante 00:00:02 segundos e me cobraram duas vezes o valor de $0,137 cents.

 

[15:47:55] *** Chamada para +557730821208, duração 00:02. ***

[15:48:14] *** Chamada para +557730821208 não atendida. ***

[15:48:41] *** Chamada para +557730821208 não atendida. ***

[15:48:56] *** Chamada para +557730821208, duração 00:02. ***

 

SE A LIGAÇÃO NÃO FOI ATENDIDA COMO PODE SER COBRADA? um roubo.

Quero meus cents de volta.

Mensagem 1 de 6 (790 Exibições)
5 Respostas
Novo Turista

Olá

também ocorreu comigo. Fiz com skype uma ligação para meu celular para ver se funcionava, porém meu celular não tocou. Mesmo assim no skype ouvi as chamadas e o tempo da ligação correu. Quando parei as chamadas pelo skype após 10 segundos vi que na minha conta foram descontadas 33 centavos. Isso não é correto. Como podemos recorrer?

Mensagem 2 de 6 (661 Exibições)
Novo Turista

E aí, já descobriram pq isso acontece?

 

E no meu caso, não está cobrando em segundos e sim em minutos...

 

Acabei de fazer 4 ligações não atendidas e 4 minutos foram consumidos da minha conta, mesmo aparecendo que a chamada durou somente 2 segundos.

Mensagem 3 de 6 (592 Exibições)
Novo Turista

Bom dia, fiz algumas ligações de teste para meu celular para ver se tocava e não atendi nada, e quando vi, foram retirados R$2,19 em crédito, isso é um roubo !! Gostaria de saber como faço para recuperar meus créditos de volta, sendo que nem atendi, apenas tocou !!!

 

 

Turista Ocasional

Bom dia.

Também comprei 13,33 euros e me liberaram 10,08 euros nesse momento. Também quero ressarcimento se não foi usado pois estava sem ccrédito nenhum.

att.

Mensagem 5 de 6 (428 Exibições)
Novo Aventureiro

mim tambem me debitaram da conta 121€ sem eu ter feito qualquer chamada.nem o meu numero de conta ou de cartao pus no skype....sao uns ladroes

Mensagem 6 de 6 (251 Exibições)
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