Skype coupe ma connection internet

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Skype coupe ma connection internet

Bonsoir,

 

Mon problème est "simple". Lorsque j'allume skype et que je lance une conversation avec quelqu'un, par video, ou même un simple appel vocal, ou encore juste pour échanger des messages textes, mon accès à internet coupe au bout de quelques minutes. C'est terriblement frustrant a vrai dire !

 

Lorsque skype n'est pas allumé, aucun soucis de connection à noté, le débit est correct sur mon ordinateur et tourne autour d'1 mega. (nous sommes 3 ordinateurs connectés en même temps). Je peux regarder des videos youtubes sans soucis, jouer à des jeux en lignes...Bref, pas de probleme.

 

Ma configuration :

Windows 7 64 bits, carte wifi D-link DWA-131, fournisseur d'accès Orange. Je suis en centre ville de Nantes.

 

J'aimerai beaucoup que vous m'aidiez car j'utilise souvent skype et j'ai des amis avec qui je souhaite parler en "face à face" dans toute la france et meme en suisse ou en guadeloupe.

 

j'éspère que vous pourrez m'aidez ! Je suis là pour toutes questions pour des info suplémentaires ! Merci d'avance =)

 

paul

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derekcorhs1
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Re : Skype coupe ma connection internet

Bonjour

Tout d'abord si cela n'est fait installe le service pack 1 de W7, puis

II - Suppression des greffons

Passez directement au point III si vous n’êtes pas concerné par les greffons.

ü  Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».

Désactiver le lien avec Facebook
a) Pour déconnecter votre compte Skype de votre compte Facebook, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Skype.
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Affichage > Skype Home.
  3. Cliquez sur l'icôneet sélectionnez Déconnexion de Facebook.

b) Pour déconnecter votre compte Facebook de skype
   Aller sur Facebook
   Puis en haut a droite menu Accueil/Paramètres du compte
   Et à gauche dans application
   Enfin aller sur la ligne Skype, cliquer Modifier puis Supprimer l’application.

III - Supprimer et Réinstaller  le logiciel Skype  
avec ce karcher === saamu.net/files/mesdl/SkypeCleaner.exe === (Vista W7 et W8, clic droit sur l’icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu’administrateur). Attendre la fermeture de la fenêtre. 

-  Télécharger la version  5.10.0.116 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.

 

 

 

 

Cordialement - Claude -
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papy_40
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Re : Skype coupe ma connection internet

Merci pour ta réponse aussi rapide =)

 

je suis actuellement entrain de télécharger le service pack 1 de W7 et j'ai fait les autres manip que vous m'avez donné.

 

Je vous tiens au courant.

Paul

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derekcorhs1
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Re : Skype coupe ma connection internet

Il va sans dire (mais je l'écris tout de même) qu'il faut d'abord installer le sp1 et seulement ensuite faire le nettoyage si nécessaire.

Cordialement - Claude -
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papy_40
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Re : Skype coupe ma connection internet

J'ai le même problème avec mon mac, que puis je faire?

 

Chaque fois que je me connecte à skype, mon internet se coupe. Je dois alors réinitialiser ma box pour récupérer ma connexion internet, redémarrer ma bbox fibre ne suffit pas.

 

merci de votre aide

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aventureov
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