Recherche contact

[edouard75]

Bonjour

Je n'arrive pas à rechercher des contacts : une fenêtre blanche s'ouvre et c'est tout. J'ai fait la procédure expliquée dans un autre message mais rien ne se passe, toujours le même problème

Pour info, je suis en windows vista

Merci pour votre aide car être tout seul sur skype cela ne sert à rien (comme la 1ère personne qui a eu un fax, elle n'a pas pu en envoyer

[edouard75]

Bonjour

Je n'arrive pas à rechercher des contacts : une fenêtre blanche s'ouvre et c'est tout. J'ai fait la procédure expliquée dans un autre message mais rien ne se passe, toujours le même problème

Pour info, je suis en windows vista

Merci pour votre aide car être tout seul sur skype cela ne sert à rien (comme la 1ère personne qui a eu un fax, elle n'a pas pu en envoyer

[papy_40]

Bonjour

Installe la version 5.7.0.123

[edouard75]

Merci pour ta réponse, j'ai désintallé réinstallé skype avec la version 5.7.0.123 mais le problème persiste

[papy_40]

Dans ce cas

Nettoyage total

•    Afficher les fichiers cachés
Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
•    Quitter Skype
•    Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
•    Copier le dossier du compte portant votre pseudo Skype vers un emplacement sûr. Par exemple, sur le bureau, sur un disque externe ou sur une clé USB.
Uniquement si vous tenez à garder votre historique

•    Supprimer le logiciel Skype avec
RevoUninstaller en mode Avancé (32 bits)
Advanced Uninstaller (64 bits)
•    Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
•    Supprimer le dossier Skype
•    Afin de pouvoir le rétablir en cas d'erreur, sauvegarder le registre avec Wise Registry Cleaner
•    Démarrer/Exécuter, taper regedit et OK
•    Sélectionner Edition dans le menu principal puis cliquer Rechercher, taper Skype dans le champ Rechercher
•    Cliquer du droit sur l’entrée Skype qui apparait et cliquer Supprimer. Taper sur la touche F3 pour passer à l’occurrence suivante.
•    Redémarrer le PC
•    Télécharger la version 5.7.0.123 de Skype  puis l’exécuter.

Restauration de l’historique précédemment sauvegardé
1.    Quitter Skype
2.    Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK
3.    Remplacer le dossier Skype par celui précédemment sauvegardé.

[edouard75]

merci encore mais après avoir fait les procédures cela ne marche toujours pas...

[papy_40]

Alors forte présomption d'une infection.

• Tu vas te rendre sur http://saamu.net/topic1545.html charger ZHP Diag et imprimer la page afin de pouvoir continuer les opérations par la suite.

• Puis tu vas poster le rapport sur hhttp://saamu.net/hijackthis-f79.html puis suivre scrupuleusement les instructions qui te seront données.
  
  
• Tu retente de lancer Skype.

Tu reviens nous dire.