Problème windows 8

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Problème windows 8

Bonjour,

je viens d'installer windows 8 (64 bits) et donc skype. Cependant, je ne peux pas l'utiliser :

Après un démarrage de l'ordinateur je peux en général me connecter mais il n'est pas possible d'envoyer un message (il reste en attente d'être délivré) et je ne peux passer d'appel (l'écran d'appel s'affiche mais aucun son de tonnalité).

Si je quitte Skype, le processus reste en arrière plan et il est impossible de l'arrêter. Et donc si je le relance, Skype ne peut se connecter ("Erreur au chargement de la base de donnée Skype, il est possible qu'une autre instance de Skype l'utilise")

J'ai déjà essayé de réinstaller en utilisant SkypeCleaner et Revo Uninstaller mais le problème persiste.

 

Auriez vous une solution ? 

Merci de votre aide !

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FBK
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Re : Problème windows 8

[ modifié ]

Bonjour

Quand tu fermes skype il reste actif, il faut cliquer droit sur l'icône en bas à droite et Quitter.

Revo Uninstaller n'est d'aucune utilité sur un 64 bits (il ne traine que le 32 bits), le karcher se suffit à lui-même.
Tu vas poster ton problème sur le forum Windows 8 de http://skype.net il est probable que quelque chose ait "foiré" durant l'installation. http://www.saamu.net/windows-f100.html

 

Cordialement - Claude -
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papy_40
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Re : Problème windows 8

Merci de ta réponse !
Oui, je quitte bien Skype de cette façon, l'icône disparait mais le processus reste... Du coup, le carcher ne fonctionne pas vraiement il me semble car il ne peut non plus arrêter le processus de Skype.

Je vais poster mon problème sur Skype.net alors, merci de ton aide en tout cas !
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FBK
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