Problème avec mon skype

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Problème avec mon skype

Bonjour,

 

J'ai un gros problème avec skype dès que je reçois ou passe un appel au bout de 5 sec mon skype plante avec le message " skype a cesser de fonctionner".  J'ai essayé de le reinstallé mais j'ai toujours le même problème. Pourriez vous m'aider svp?

 

Merci d'avance ,

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vanbie
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Re : Problème avec mon skype


vanbie a écrit :

Pourriez vous m'aider svp?


Bonjour

A condition de connaitre ton système d'exploitation et la version COMPLETE de ton skype.

Cordialement - Claude -
W7E sp1-W8.1-Tablette Android 4.0.4
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papy_40
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Re : Problème avec mon skype

Mon systéme d'exploitation est windows vista et la version de skype est 5.6.59.105

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vanbie
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Re : Problème avec mon skype

Nettoyage total

  • Afficher les fichiers cachés
    Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
  • Quitter Skype
  • Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
  • Copier le dossier du compte portant votre pseudo Skype vers un emplacement sûr. Par exemple, sur le bureau, sur un disque externe ou sur une clé USB.
    Uniquement si vous tenez à garder votre historique

  • Supprimer le logiciel Skype avec
    RevoUninstaller
    en mode Avancé (32 bits)

    Advanced Uninstaller (64 bits)
  • Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
  • Supprimer le dossier Skype
  • Afin de pouvoir le rétablir en cas d'erreur, sauvegarder le registre avec Wise Registry Cleaner
  • Démarrer/Exécuter, taper regedit et OK
  • Sélectionner Edition dans le menu principal puis cliquer Rechercher, taper Skype dans le champ Rechercher
  • Cliquer du droit sur l’entrée Skype qui apparait et cliquer Supprimer. Taper sur la touche F3 pour passer à l’occurrence suivante.
  • Redémarrer le PC
  • Télécharger la version 5.7.0.123 de Skype  puis l’exécuter.

Restauration de l’historique précédemment sauvegardé

  1. Quitter Skype
  2. Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK
  3. Remplacer le dossier Skype par celui précédemment sauvegardé.
Cordialement - Claude -
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papy_40
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