Mauvaise qualité video/audio

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Mauvaise qualité video/audio

Bonjour,

 

Depuis la fusion messenger/skype, la qualité des appels video est plus que médiocre... Image trouble et surtout bruit de fond (chute d'eau ??) insupportable !!! Pourtant tout fonctionnait nickel avant la fusion..

 

Que régler, où régler, comment régler ??'

 

Merci de votre aide !!

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Amstramgram
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Bonjour

  • Quel windows+sp
  • Quelle version COMPLETE de skype
Cordialement - Claude -
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Bonsoir,

 

J'ai Windows 8 et pour Skype, la version 6.3.0.105.

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Amstramgram
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Vas dans Outils/Options/Paramètres audio, décoche les 2 cases et porte les curseurs vers la droite.

Cordialement - Claude -
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Re : Mauvaise qualité video/audio

J'ai suivi ces instructions... mais pas de changement.

 

J'ai demandé à mon correspondant de faire pareil... et oh miracle... le bruit a cessé....  pendant environ 10 minutes....  pour revenir... juste avant que je ne coupe la communication !!

 

En revanche, l'image était meilleure... 

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Amstramgram
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Donc que ton correspondant vérifie tous ses réglages.

Cordialement - Claude -
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Mais il a fait les réglages recommandés...   Y en a-t-il d'autres à vérifier ???

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Amstramgram
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Re : Mauvaise qualité video/audio

appeler un ami

 

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whoda
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Re : Mauvaise qualité video/audio

Faire un appel (chacun) vers le robot Echo123 et écouter le résultat

Cordialement - Claude -
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