Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Welcome to the Skype community. To get started please read our short welcome post. Thanks!
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Voulez-vous dire 
Répondre

Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Bonjour

Je m'appelle René du Canada, présentement j'ai de la difficulté avec Skype, j'apprécierais beaucoup si vous pouviez m'aider.  Mon site Skype s'ouvre normalement et je vois la photo de tout mes contactes. Quand je clique sur le bouton pour me mettre en ligne, que je pèse sur connecté (vert), absent (rouge), ne pas déranger (jaune) ou invisible (transparent).  Le bouton devient gris et y a trois flèches qui tourne continuellement et la connections ne ce fais pas.  Si je clique sur déconnecté sa arrête.

    Par mesure de sécurité j'ai enlever Skype de mon ordinateur et l'ai téléchargé et installé de nouveau et j'ai changer mon mot de passe.  J'ai écrie hier mais j'ai du faire une erreur car je n'ai pas vue mon texte et je n'ai pas eu de réponse a mon problème.

Je vous remercie grandement a l'avance

                                                           René (Canada)

rengaignard1
Casual Adventurer
Compliments: 1
Envois: 5
Inscrit: 13-09-2012
Message 1 sur 9 (1 743 visites)

Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Bonjour René

Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris.

Quand tu veux appeler un contact il faut que tu sois sous un statut (Connecté ou absent), tu sélectionnes ton contact dans la liste et tu cliques le bouton (Appeler ou Appel vidéo)
Si tu veux lui écrire, il faut d'abord t'assurer que le curseur clignotte dans la partie d'envoi d'un message.

Cordialement - Claude -
W7E sp1-W8.1-Tablette Android 4.0.4
http://papy40.wordpress.com - http://www.gigatribe.com/fr/ultimate - http://saamu.net
*********************************************************************************
Si ma réponse vous donne satisfaction, cliquez le bouton

Accepter comme solution

. Merci.
*********************************************************************************

Je ne donne pas d'aide en privé.

papy_40
Community Ambassador
Community Ambassador icon
Compliments: 2810
Envois: 13240
Inscrit: 02-07-2011
Message 2 sur 9 (1 739 visites)

Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Bonjour Claude

Je vous remercie pour votre réponse.  Je sais ce que vous voulez dire, mais c'est justement le statut que je ne suis pas capable de choisir.  Quand je pèse sur la petite flèche pour choisir mon statut, je pèse sur le vert pour me connecté le bouton au lieux de venir vert il devient gris et il y a trois flèche qui tourne continuellement dedans le bouton semblable au logos recyclage. La connections sur Skype ne ce fais pas. Sa fais au moins 5 ans que j'ai Skype.  Je dois vous dire que j'ai eu des message vocale en anglais qui parlais de sécurité mais comme je ne comprend pas l'anglais je n'ai pas pu leur donner suite

Répondre
0 Compliments
rengaignard1
Casual Adventurer
Compliments: 1
Envois: 5
Inscrit: 13-09-2012
Message 3 sur 9 (1 731 visites)

Re : Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Je croyais les Kébécois bilingues, je constate donc que, comme en France, il y a des résistants.
Tu vas dire quel Windows et service pack tu utilises ainsi que quel antivirus.

Il est possible que je te fasse faire une réinstallation complête, dis moi si tu tiens absoluement à conserver ton historique ou pas.

Cordialement - Claude -
W7E sp1-W8.1-Tablette Android 4.0.4
http://papy40.wordpress.com - http://www.gigatribe.com/fr/ultimate - http://saamu.net
*********************************************************************************
Si ma réponse vous donne satisfaction, cliquez le bouton

Accepter comme solution

. Merci.
*********************************************************************************

Je ne donne pas d'aide en privé.

papy_40
Community Ambassador
Community Ambassador icon
Compliments: 2810
Envois: 13240
Inscrit: 02-07-2011
Message 4 sur 9 (1 702 visites)

Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Merci de ta réponse Claude

J'apprécie beaucoup  ton aide.  J'utilise windows XP ainsi que l'AntiVirus Norton Internet Sécurité 2012.  Quand tu me demande quel service pack je ne comprend pas ce que tu veux dire.  Si sa peux aider mon ordinateur c'est un Acer Aspire.

Merci a l'avance de ta patience

                                                   René

 

Répondre
0 Compliments
rengaignard1
Casual Adventurer
Compliments: 1
Envois: 5
Inscrit: 13-09-2012
Message 5 sur 9 (1 697 visites)

Re : Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

J'ai oublier pour l'historique , j'ai un Back-up je ne tien pas a mon historique
Répondre
0 Compliments
rengaignard1
Casual Adventurer
Compliments: 1
Envois: 5
Inscrit: 13-09-2012
Message 6 sur 9 (1 695 visites)

Re : Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Si ton système est authentique remplace ton Norton par MSE (gratuit) tout aussi performant et moins contraignant.

Pour savoir si le sp3 est installé tu regardes dans Panneau de configutation/Système

 

Nettoyage de skype

Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».

Désactiver le lien avec Facebook
a) Pour déconnecter votre compte Skype de votre compte Facebook, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Skype.
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Affichage > Skype Home.
  3. Cliquez sur l'icôneet sélectionnez Déconnexion de Facebook.

b) Pour déconnecter votre compte Facebook de skype
   Aller sur Facebook
   Puis en haut a droite menu Accueil/Paramètres du compte
   Et à gauche dans application
   Enfin aller sur la ligne Skype, cliquer Modifier puis Supprimer l’application.

Supprimer et Réinstaller  le logiciel Skype  
avec ce karcher (Vista W7 et W8, clic droit sur l’icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu’administrateur). Attendre la fermeture de la fenêtre. 

-  Télécharger la version  5.10.0.116 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.

Cordialement - Claude -
W7E sp1-W8.1-Tablette Android 4.0.4
http://papy40.wordpress.com - http://www.gigatribe.com/fr/ultimate - http://saamu.net
*********************************************************************************
Si ma réponse vous donne satisfaction, cliquez le bouton

Accepter comme solution

. Merci.
*********************************************************************************

Je ne donne pas d'aide en privé.

papy_40
Community Ambassador
Community Ambassador icon
Compliments: 2810
Envois: 13240
Inscrit: 02-07-2011
Message 7 sur 9 (1 693 visites)

Re : Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Mon compte Skype n'est pas relier a Face Book. J'ai enlever Skype et réinstallé. Sa ne fonctionne toujours pas . La semaine dernière j'ai eu un up date de Java. Je n'avais pas été sur Skype depuis ce temps. Est ce possible que ce soit Java qui me donne du trouble et est que l'on peux enlever Java . Sinon je vais télécharger un nouveau compte Skype avec une nouvelle adresse. Merc beaucoup pour votre aide
Répondre
0 Compliments
rengaignard1
Casual Adventurer
Compliments: 1
Envois: 5
Inscrit: 13-09-2012
Message 8 sur 9 (1 685 visites)

Re : Re : Je n'arrive pas a me connecté en ligne sur Skype

Recherche d’infection éventuelle

Cordialement - Claude -
W7E sp1-W8.1-Tablette Android 4.0.4
http://papy40.wordpress.com - http://www.gigatribe.com/fr/ultimate - http://saamu.net
*********************************************************************************
Si ma réponse vous donne satisfaction, cliquez le bouton

Accepter comme solution

. Merci.
*********************************************************************************

Je ne donne pas d'aide en privé.

Répondre
0 Compliments
papy_40
Community Ambassador
Community Ambassador icon
Compliments: 2810
Envois: 13240
Inscrit: 02-07-2011
Message 9 sur 9 (1 679 visites)
Répondre

© 2014 Skype et/ou Microsoft. Le nom Skype, les marques commerciales et les logos associés, ainsi que le symbole « S » sont des marques commerciales de Skype ou d'entités associées. En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité et de cookies.

Pas d'appels d'urgence avec Skype
Skype ne remplace pas votre téléphone et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence.