J'arrive plus à me connecter a skype !

[voynich]

Salut tout le monde !

Depuis deux jours, j'arrive plus a me connecter a skype, et ça depuis que j'ai fais une actualisation proposé par skype meme, alors svp vous voudrez bien me dire ou peut etre le probleme, selon vous, car chez moi tout vas tres bien, ma connexion et mon hardware et tout tt mon pc.

Je possede windows 7 avec la toute derniere version de skype : 5.8.0.158

Merci bien d'avance de votre aide.

[papy_40]

Bonjour

Peux-tu expliquer où ça "plante" ? Le logiciel est-il entièrement installé ? Es-tu identifié ?

[voynich]

Bonjour ! Merci d'avoir pris la peine de me repondre, 

En fait, au moment de vouloir me connecter, bin j'entre mon pseudo ainsi que mon mot de passe, et ça l'icone de met a tourner, le temps de la connexion et au bout de 5 ou 10 minutes, ça me dit : skype ne peut pas se connecter, donc impossible d'ouvrir ma session, et ça depuis que j'ai fais l'actualisation l'ancienne version, pour avoir la version ; 5.8.0.158

 

Voila, merci bien encore de ta réponse, j'éspere que tu puisse me dire ce qui ne va pas svp.

P.s. j'ai deja essayé toutes les sollutions qu tu as décris dans les autres réponses et toujours rien.

[papy_40]

Dis moi si tu as appliqué les deux propositions de ce lien http://goo.gl/YnW8r

[voynich]

Re bonjour !!

Oui j'ai bien appliqué ces deux propositions.

Mais la je vien de telecharger la version : 5.5.0.113 et hier ne voulais pas du tout se connecter, mais aujourd hui, miracle ! si tout fonnctionne tres bien ! j'arrive à me connecter ! mais je garde cette version, car apparament la derniere version ne fonctionne pas du tt !

Merci bcp de ta precieuse aide et tes réponses ! merci bien encore !!

[papy_40]

Ne pas perdre de vue que les mises à jour se font automatiquement, donc cette solution n'est que temporaire.

[Bruno Moderator]

Bonjour,
essayez de changer votre mot de passe depuis le site Skype https://secure.skype.com/account/intl/fr/personal/change-password
Installez ensuite la dernière version http://www.skype.com/go/getskype

[voynich]

Re bonjour, 

En fait j'ai telechargé une version portable de skype, dont la version est toujours 5.5.0.113, et à chaque demarrage; j'ai une fenetre qui me demande d'actulaiser mon logicle, et il ya deux boutons, l'un pour accepter, l'autre pour laisser la actualisation à plus tard, donc moi je clic sur ce dernier, et tout marche comme il faut ! esperant que ça continue comme ..

Merci bien encore pour vos precieuses conseilles et votre aide. 

[rkia]

bonjour

j'avait l ancienne version de skype en voulant me connecter on ma proposer la mise a jour j'ai accepter alors j'ai eu la nouvelle version mais j'arrivait ps a me connecter j'ai desinstaler et réinstaler mais tjrs le même probleme je sais pas quoi faire ca me donne des message " skype ne peut ps se connecter" ou verifier votre pseudo et mot de pass" pourtant ils sont correcte aussi quand j'ai instaler la nouvelle version dans la case connection dans la case utiliser le port pour les connections entrantes j'ai aucun port aucun numero n'est affiche je sais plus quoi faire j'ai regler le pare feu comme j'ai lu ds une solution mais tjrs rien pourtant l'ancienne version ca fonctionnait trés bien

aider moi je vs pris

cordialement

[papy_40]

Bonjour

I - Sauvegarde des Historiques uniquement si  souhaité.

• Afficher les fichiers cachés : Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
• Quitter Skype
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
• Copier le dossier vers un emplacement sûr. Par exemple, sur le bureau, sur un disque externe ou sur une clé USB.

II - Suppression de Skype et Réinstallation

• Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur ».

• Désactiver le lien avec Facebook
• Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (en mode administrateur Vista W7 et W. Attendre la fermeture de la fenêtre. 
  
• Télécharger la version  5.8.0.158 de Skype que nous recommandons puis l’exécuter.
•  Ne pas se connecter si l’historique doit être restauré

III - Restauration de l’historique si précédemment sauvegardé

• Quitter Skype
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK
• Remplacer le dossier Skype par celui précédemment sauvegardé.
• Lancer Skype, se connecter et ensuite faire les réglages préférés!