ERROR EN LA LLAMADA

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ERROR EN LA LLAMADA

Hola, buenas noches

hoy estaba llamando a un amigo por skype (windows 8 metro) y me dio error en la llamada, lo unico que cambio de ayer a hoy (ayer si que iba) es que le pase el windows defender

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jdrr1998
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

¿Has probado a desactivarlo o desinstalarlo para ver si vuelve a funcionar?

Puedes buscar más información en la web del producto, o bien contactar con el Soporte de Microsoft para ver si hay alguna incompatibilidad.

http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=17


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Carola
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

si, lo he desinstalado varias veces

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jdrr1998
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

¿Al desinstalar y reiniciar el fallo persiste?


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Re: ERROR EN LA LLAMADA

desinstalar y luego reineiciar no, lo voy a intentar y te digo

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jdrr1998
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

También, intenta llamar al usuario de prueba o a otros usuarios para descartar que haya un fallo con ese usuario concreto. Si el error ocurre de nuevo, intenta anotar qué tipo de error es, o bien haz una captura de pantalla.

Saludos


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Re: ERROR EN LA LLAMADA

Sin título.pngme sigue dando error, es que ademas puedo recibir llamadas y mensajes, pero las llamadas cuando respondo no sale como que la llamada no contesta

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jdrr1998
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

Intenta restaurar los ajustes de Skype:

  • Cierra sesión y cierra Skype completamente: Desde la bandeja del sistema haz clic derecho y sal de Skype.
  • En Inicio, pulsa Ejecutar y escribe: %appdata%. Renombra la carpeta "skype" a "viejo_skype" por ejemplo.
  • Vuelve a iniciar Skype.


Nota: Necesitarás iniciar sesión con tu usuario y contraseña y volver a establecer los ajustes de Skype porque habrán vuelto a los ajustes por defecto. Toma nota de los que tienes si lo deseas, antes de hacer esto.



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Re: ERROR EN LA LLAMADA

pero esque es de la aplicacion de la metro de windows 8

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jdrr1998
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Re: ERROR EN LA LLAMADA

Vale, tienes razón. Déjame que consulte con otros moderadores a ver si conocen algún caso parecido. Era posible que hubiese alguna incompatibilidad de software si justo el problema apareció al instalar Windows Defender, o que fuera sólo con un usuario pero te sucede con otros. Queda desinstalar Skype y reinstalarlo para ver si deja de saltar el error. Consulta está dicha de ayuda para desinstalarlo y volver a instalar a ver si te sirve:
https://support.skype.com/m/es/faq/FA12228/como-desinstalo-skype-para-windows-8?frompage=search&from...


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