Vorremmo utilizzare Skype per rispondere a chiamate di assistenza di clienti. Esiste un modo di impostare in automatico lo stato a "occupato" mentre si sta già effettuando una chiamata?
Nelle opzioni non abbiamo trovato nulla del genere, mentre sarebbe indispensabile sia per l'operatore (che non riceva continui messaggi di "Rispondi alla chiamata") sia per gli utenti, che trovando occupato capirebbero che l'operatore è già al telefono e non è assente nè li sta ignorando.
L'impostazione dovrebbe essere automatica durante le conversazioni, perché non può essere l'operatore che cambia in continuazione il proprio stato ad ogni chiamata.
Grazie.
