La videollamada no me funciona

Bienvenidos a los nuevos foros. Para empezar a usarlos, por favor leed esta pequeña presentación, ¡gracias!
Responder
Solución aceptada

La videollamada no me funciona

Buen día

Deseo saber porque cuando voy a realizar la videollamada no me deja, y me aparece no responde, deseo saber porque pasa esto?

 

Carola
Moderator

Solución aceptada

Puedes tener un problema de calidad de la conexión (tú o la otra persona) o bien de configuración de la cámara, puedes mirar estos consejos a ver si alguno te ayuda:

https://support.skype.com/es/faq/FA597/Que-necesito-para-hacer-una-videollamada?frompage=search&q=videollamada+problema&fromSearchFirstPage=false

 

Un saludo

Ver solución en el mensaje original
adriana1509
Casual Adventurer

Solución aceptada

Hola;

 

muchísimas gracias la verdad me toco eliminar el contacto y volverlo agregar y funciono, realmente no se cual sea la razón igual muchas gracias.

Ver solución en el mensaje original
Carola
Moderator

Solución aceptada

Vaya, eso sí que es un misterio. Te lo marco como solución y enhorabuena.
Ver solución en el mensaje original
adriana1509
Casual Adventurer
Kudos: 8
Mensajes publicados: 6
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 1 de 58 (41.244 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

Aunque parezca obvio, debo preguntarlo… ¿la otra persona con la que quieres contactar está online?

 

Deberías probar con otro contacto, a ver si te pasa lo mismo, para ir descartando cosas.


Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
:sad: ¿Problemas urgentes? Contacta con Skype desde aquí


”upgrade”
Carola
Moderator
Moderator icon
Kudos: 1332
Mensajes publicados: 3143
Registrado: 26-06-2011
Mensaje 2 de 58 (41.239 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

Hola,

 

si el otro contacto esta conectado y ya realice la prueba con otro contacto y me pasa lo mismo.

Responder
0 kudos
adriana1509
Casual Adventurer
Kudos: 8
Mensajes publicados: 6
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 3 de 58 (41.237 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

Puedes tener un problema de calidad de la conexión (tú o la otra persona) o bien de configuración de la cámara, puedes mirar estos consejos a ver si alguno te ayuda:

https://support.skype.com/es/faq/FA597/Que-necesito-para-hacer-una-videollamada?frompage=search&q=vi...

 

Un saludo


Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
:sad: ¿Problemas urgentes? Contacta con Skype desde aquí


”upgrade”
Carola
Moderator
Moderator icon
Kudos: 1332
Mensajes publicados: 3143
Registrado: 26-06-2011
Mensaje 4 de 58 (41.233 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

Hola, la verdad la configuracion del otro contacto cumple con todo, el dia de ayer se me realizo una actualizacion del akype y desde ahi no me deja hacer las videollamas.

adriana1509
Casual Adventurer
Kudos: 8
Mensajes publicados: 6
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 5 de 58 (41.229 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

En teoría la actualización debería mejorar el uso :happy: ¿Has comprobado que tu cámara funcione correctamente y que no haya un firewall o un antivirus bloqueando Skype?

Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
:sad: ¿Problemas urgentes? Contacta con Skype desde aquí


”upgrade”
Carola
Moderator
Moderator icon
Kudos: 1332
Mensajes publicados: 3143
Registrado: 26-06-2011
Mensaje 6 de 58 (41.226 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

SI CLARO
Responder
0 kudos
ERICYMELANIE
Novel Tourist
Kudos: 0
Mensajes publicados: 1
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 7 de 58 (41.208 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

a mi tampoco me deja hacer videollamada, me pasa exactamente lo mismo, es un problema vuestro o como? 

he hecho ya lo imposible, deconectar ruter, la red, descargarme de nuevo skype, actualizar, mil cosas y seguimos sin poder realizar ni una videollamada ni una llamada. podeis darnos una solucion. y si, el otro contacto esta conectado.

gracias

MKP25
Novel Adventurer
Kudos: 7
Mensajes publicados: 4
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 8 de 58 (41.134 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

Hola, ¿te aparece el mismo fallo que a ella? ¿Qué versión y plataforma usas?


Los Moderadores no contestamos a mensajes privados no solicitados.
:sad: ¿Problemas urgentes? Contacta con Skype desde aquí


”upgrade”
Responder
0 kudos
Carola
Moderator
Moderator icon
Kudos: 1332
Mensajes publicados: 3143
Registrado: 26-06-2011
Mensaje 9 de 58 (41.130 Visitas)

Re: La videollamada no me funciona

la ultima version y si, exactamente me sale lo mismo, no responde, y al otro contacto igual..

MKP25
Novel Adventurer
Kudos: 7
Mensajes publicados: 4
Registrado: 10-07-2012
Mensaje 10 de 58 (41.128 Visitas)
Responder

© 2013 Skype o Microsoft. El nombre "Skype", las marcas comerciales, los logotipos relacionados y el símbolo "S" son marcas comerciales de Skype o de entidades vinculadas. El uso de este sitio web constituye la aceptación de las Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad y de Cookies.

No apto para llamadas de emergencia
Skype no reemplaza al servicio telefónico y no puede usarse para realizar llamadas de emergencia