La videollamada no me funciona

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La videollamada no me funciona

Buen día

Deseo saber porque cuando voy a realizar la videollamada no me deja, y me aparece no responde, deseo saber porque pasa esto?

 

Carola
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Puedes tener un problema de calidad de la conexión (tú o la otra persona) o bien de configuración de la cámara, puedes mirar estos consejos a ver si alguno te ayuda:

https://support.skype.com/es/faq/FA597/Que-necesito-para-hacer-una-videollamada?frompage=search&q=videollamada+problema&fromSearchFirstPage=false

 

Un saludo

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adriana1509
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Hola;

 

muchísimas gracias la verdad me toco eliminar el contacto y volverlo agregar y funciono, realmente no se cual sea la razón igual muchas gracias.

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Carola
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Vaya, eso sí que es un misterio. Te lo marco como solución y enhorabuena.

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adriana1509
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Re: La videollamada no me funciona

Aunque parezca obvio, debo preguntarlo… ¿la otra persona con la que quieres contactar está online?

 

Deberías probar con otro contacto, a ver si te pasa lo mismo, para ir descartando cosas.


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Carola
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Re: La videollamada no me funciona

Hola,

 

si el otro contacto esta conectado y ya realice la prueba con otro contacto y me pasa lo mismo.

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adriana1509
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Re: La videollamada no me funciona

Puedes tener un problema de calidad de la conexión (tú o la otra persona) o bien de configuración de la cámara, puedes mirar estos consejos a ver si alguno te ayuda:

https://support.skype.com/es/faq/FA597/Que-necesito-para-hacer-una-videollamada?frompage=search&q=vi...

 

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Re: La videollamada no me funciona

Hola, la verdad la configuracion del otro contacto cumple con todo, el dia de ayer se me realizo una actualizacion del akype y desde ahi no me deja hacer las videollamas.

adriana1509
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Re: La videollamada no me funciona

En teoría la actualización debería mejorar el uso :happy: ¿Has comprobado que tu cámara funcione correctamente y que no haya un firewall o un antivirus bloqueando Skype?

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Re: La videollamada no me funciona

SI CLARO
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ERICYMELANIE
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Re: La videollamada no me funciona

a mi tampoco me deja hacer videollamada, me pasa exactamente lo mismo, es un problema vuestro o como? 

he hecho ya lo imposible, deconectar ruter, la red, descargarme de nuevo skype, actualizar, mil cosas y seguimos sin poder realizar ni una videollamada ni una llamada. podeis darnos una solucion. y si, el otro contacto esta conectado.

gracias

MKP25
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Re: La videollamada no me funciona

Hola, ¿te aparece el mismo fallo que a ella? ¿Qué versión y plataforma usas?


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Carola
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Re: La videollamada no me funciona

la ultima version y si, exactamente me sale lo mismo, no responde, y al otro contacto igual..

MKP25
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