Renvoi d'un mobile vers numéro Skype

[ludobogoss38]

Bonjour,

J'utilise mon numéro en ligne Skype (+33 09 70....) comme ligne fixe. Avec mon forfait Bouygues Telecom, le renvoi d'appel est gratuit vers tous les numéros français (y compris les numéros non géographiques en 09). Comme je n'ai pas de réseau chez moi, j'ai donc paramétrer un renvoi de mon portable vers mon numéro Skype. Mais alors plus personne ne peut me joindre.... çà sonne toujours occupé et il n'y a plus de messagerie. Si j'essaye de faire un renvoi vers un autre numéro en 09 (chez free par exemple), çà marche sans problème. Pourquoi pas avec Skype? Bouygues ne me répond pas.... 

[papy_40]

Bonjour

As-tu fais le renvoi vers 0033970 au lieu de 00330970 ?

[ludobogoss38]

Oui, j'ai essayé avec juste 09 70..., puis avec 0033970.... et enfin avec +33970.... mais rien ne marche. Par contre, si je fais un renvoi sur le fixe d'un ami (09 53...) çà marche sans problème avec ou sans 0033.... Je comprends pas.

[Foyan]

Bonjour,

Tu as vérifié tes options "Vie privée" pour t'assurer que tout le monde est autorisé à appeler ton numéro en ligne ?

Hth

[ludobogoss38]

Oui j'ai vérifié.

J'ai même essayer de cocher "autoriser les appels seulement de ma liste de contact" pendant 10 minutes puis remettre "tout le monde" mais çà ne fonctionne pas. Sur mon mobile, en revanche, le renvoi fonctionne vers tous les autre fixes, y compris vers les numéros attribués par les FAI en 09 (j'ai fait le test avec le numéro d'un ami qui commence par 09 53....). C'est comme si juste mon numéro bloquait (ou peut-être tous ceux de skype!!)

[Foyan]

Pose la question au == service d'assistance à la clientèle == de Skype.

Il y a peut-être une astuce technique particulière pour une configuration de ce type.

Hth

[ludobogoss38]

C bon l'assistance technique Skype s'en occupe.... J'espère qu'il y aura une solution (même si ils m'ont dit que pour l'instant ils ne savent pas encore ce que c'est). J'ai relancé Bouygues aussi, en insistant. On verra si ils répondent.

merci de ton aide  

[q_]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec le renvoi d'appel de Bouygues, à la différence que dans mon cas cela a toujours très bien fonctionné pendant presque un an (jusqu'en juin 2012 au moins…).

J'ai contacté les services clients de Bouygues et Skype, le premier doit me répondre depuis maintenant 15 jours et le second répond systématiquement à côté de la plaque…

As-tu eu des nouvelles de la part de l'un de ces services? Éventuellement aurais-tu la solution?

Merci pour ton retour.

[ludobogoss38]

Salut,

Bouygues refusant de trouver une solution, j'ai résilier mon contrat chez eux pour un forfait SFR au même tarifs. Mais malheureusement, le renvoi ne fonctionne toujours pas. En revanche, le service clientèle SFR est nickel: j'ai envoyé un message pour leur signaler mon problème et dans la minute qui a suivi ils m'ont répondu. Un technicien m'a ensuite contacté par tchat: pendant 1 heure on a fait plein de manip mais finalement rien de nouveau. SFR pense que le problème vient de Skype car ce sont des numéros VoIp....

Du côté de Skype rien de nouveau....

Voila voila....

Dès ke j'ai du nouvo jte le dis....

[bastiaen]

Bonjour, j'ai le même problème avec Bouygues (portable) et Orange (fixe) er apparemment depuis le 12 juin les transferts vers les numéros skypes sont interdits! Y-a-t-il quelqu'un qui a trouvé une solution? Merci