não liga para telefone fixo ou celular

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não liga para telefone fixo ou celular

Assinei o Skype recentemente . Tenho creditos de 25,00. Não faz ligação para fixo ou celular. Enviei mensagem SMS pra celular do meu irmão., Me foi descontado do meu credito e o SMS não chegou. Fiz um teste pra ver  se ia fazer uma assinatura, mas estou decepcionado. Já vi a configuração da conexão e estáde acordo. Me ajudem, por favor!!!

Anna7
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images.message_type_solution.altSolução aceite

Bom dia,

 

O SMS não foi cobrado (como o saldo atual é o mesmo que o inicial).

 

A lista das ligações mostra que o número que usou para ligações é incorreto. Por favor, verifique o número e tente novamente. Veja também https://support.skype.com/pt-br/faq/FA10573/em-qual-formato-meu-plano-de-discagem-deve-ser?

 

Espero que ajude,

 

Anna

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Koelho
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Re: não liga para telefone fixo ou celular

Bom dia,

 

O SMS não foi cobrado (como o saldo atual é o mesmo que o inicial).

 

A lista das ligações mostra que o número que usou para ligações é incorreto. Por favor, verifique o número e tente novamente. Veja também https://support.skype.com/pt-br/faq/FA10573/em-qual-formato-meu-plano-de-discagem-deve-ser?

 

Espero que ajude,

 

Anna

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Anna7
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Mensagem 2 de 4 (1.838 Visualizações)

Re: não liga para telefone fixo ou celular

Obrigado por responder: Após vários E-mails ao support e mensagens na Skype community, conseguí descobrir   o que estava errado. Nas explicações ou orientações e mesmo nas explicações do Site há a referencia a Bandeira e Códogo do País. Porém não se referem ao código  de área de cada região ou Estado.

Era essa a minha falha. Como estou ligando para amigos  que moram tb na cpital de São Paulo igualmente a mim, não coloquei o código 11 na frente do no. do telefone ou seja, +5511 mais o número do telefone. Para ligações de fixo ou celular da mesma área não é preciso colocar este código. Seria bom que essa orientação fosse  feita nas explicações. Ap´[os dois dias de muito esquentar a cabeça conseguí ligar , quando me responderam que o no. estava errado ou faltava no.Afinal. Já estava desanimado. Obrigado. Koelho.

Koelho
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Re: não liga para telefone fixo ou celular

Ola, no meu caso não resolveu.

Ligo para minha cidade Londrina (43) e informa que nao foi possivel completar a ligação e conta 7 segundos de tempo, descontado no plano.

se ligo para São Paulo, mesma coisa.

ulissessalomon
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