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Problema para se conectar ao skype com a conta da microsoft

estou com problemas para acessar o skype usando a conta da microsoft. Quando abro o programa e clico no ícone aparece a mensagem: "As vezes a internet fica sonolenta e tira uma soneca. Certifique-se de que ela esteja funcionando bem para tentarmos novamente." Mas se eu tento entrar com uma conta do skype mesmo, aí funciona.  Como resolvo isso?

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ruuns
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