Como remover o skype do pc para atualizar ele

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Como remover o skype do pc para atualizar ele

Apareceu a mensagem de atualização do meu skype mas quando coloco para atualizar aparece a mensagem de erro ai tentei remover ele do meu pc pra poder intalar a versão mais nova ai aparece a mensagem para entrar em contato com o suporte técnico do programa para me orientar como fazer essa remoção correta do meu pc.

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glauciana
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