您好，
原則上，若您有購買兩個以上的套餐，若套餐有重複的國家時，則Skype會以您先購買的套餐方案來做分鐘數的扣除，我猜想可能是因為您28號到期的套餐應該是比15號購買的時間來的早，所以系統會先以28號的那個套餐為優先扣除的的套餐，等到400分鐘用完後才會使用120分鐘的套餐。
若您每個月都幾乎不會用到120分鐘的套餐，建議您可以取消下個月的續購，避免不必要的額外支出。
以上，希望有解答您的疑問。
如有任何問題歡迎您不吝提出。
BR,
Daphne Lu.
lzxyszsh 已寫：
我有两个套餐，一个15号到期（120分钟），另一个28号到期（400分钟），两个套餐都可以使用的情况下，软件默认扣除28号到期的套餐，眼看那个15号的到期了，通话时间基本上都没有用，这个怎么解决？
已经跟客服反应过两次了，都没人答复我，服务质量还需要提高。
