Skype 社群
在 18-07-2012 21:21
我的帳號m0935515491
一.從6/12-7/5總共由信用卡轉了5次400元共計2000元
但實際核算,從6/1日至本18日總共手機部分支出1016.38元
其中有984元的差額,請協助查明.
在 18-07-2012 22:43
Use this link on how you can contact customer service:https://support.skype.com/en/faq/FA1170
19-07-2012 09:34 - 已編輯 19-07-2012 09:35
您好,
很抱歉，由於討論區管理員並無相關權限可以查詢您帳戶的資料明細，
建議您 請備妥您購買點數的購買記錄以及撥打記錄的畫面, 並詳細告知客服人員你的問題,客服人員會儘快幫您做處理的。
若您從Skype.com購買方案，則請您與我們的客服人員聯繫 (僅提供英文客服)
若您於台灣夥伴連科通訊網站(PChome&Skype)購買,請您與連科客服人員聯繫(中文客服)：
http://skype.pchome.com.tw/skypetwweb/knowledge/problem.action?method=entranceProblemReport
敬祝 順心愉快.
Daphne.
