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Novel Adventurer
yoshimikakurai
投稿: 2
登録日: ‎05-02-2013

クレジットで払ったのに使えない

クレジットカードで支払いました。
ところが、アカウントは¥0のまま。
強制的に電話すれば表示されるようになると書いてあったのでかけてみたが、有料だから掛けられないと表示される。3ヶ月しか使えないのに、二ヶ月この状態。あと1ヶ月で使用期限が来てしまうのに無駄にお金を取られただけで終わるのでしょうか?
問い合わせできるところも見つからない。
困っています。
仕方ないのでここに書いてみました。
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Super User
htrmc
投稿: 1,545
登録日: ‎18-07-2011

Re: クレジットで払ったのに使えない

何か問題があるのでしょうが、理由は思いつきません。
3ケ月契約で全く利用できない状況で既に2ケ月経過し、という未使用な状態でしょうから、返金を求めることが出来そうです。このフォーラムの告知欄にある「キャンセル」と「返金」についての案内を参考に、検討されてはいかがでしょう。

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Novel Adventurer
yoshimikakurai
投稿: 2
登録日: ‎05-02-2013

Re: クレジットで払ったのに使えない

ありがとうございます。
返金から問い合わせをして、無事解決しました。本当にありがとうございます。
とてもたすかりました。感謝しております‼
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