вернуть деньги

[n139ri]

8 мая я разговаривал 2секунды с украиной и с моего счета сняли лишний 1 евро хотелось узнать причину снятия и если можно возврат

[lagunasamara]

Прошу вернуть ошибочно оплаченные 10 евро  по заказу 612784913 от 11.05.12.

Что мне для этого нужно сделать?

[Igorrrr]

Во-первых прошу вернуть деньги за платеж 613617988

Во-вторых Давно ли Скайп проверял раздел о возврате средств?! 

. Деньги возвращаются строго в соответствии с правилами, описанными в разделе о возврате платежей Условий использования Skype.

Ниже приведен порядок подачи заявки.

1. Перейдите по этой ссылке.
2. Войдите в свою учетную запись (если не сделали этого ранее).
3. Выберите раздел справки "Оплата" и проблему "Заявки на возврат денег".
4. Внизу страницы нажмите кнопку "Продолжить подачу заявки", а затем - кнопку"Отправить письмо".
5. Введите свои личные данные в соответствующих полях. В разделе"Дополнительные сведения" обязательно выберите заказ, за который вы хотите вернуть деньги, и укажите причины запроса в соответствующем поле.
6. В разделе "Проблема" как можно подробнее опишите проблему и нажмите кнопку "Отправить заявку". Мы приложим все силы, чтобы ответить вам как можно раньше.

никакой кнопки внизу "Продолжить подачу заявки" нет!!! Исправте пожалуйста!

[Slava Staff Moderator]

Вот тут описано как подать заявку

[dmitriy5456]

Неделю назад положил 5 евро на счет скайп. Оформил план 60 минут в месяц по России. Но деньги снялись не со счета в скайп а с карты. через 5 минут деньги на карту вернулись. но вот пару дней назад опять сняли 4.17 евро. прошу вернуть деньги со счета в скайп раз они все равно не используются. Первый платеж был сделан: Логин Skype: dmitriy5456
Наименование продукта: Skype Credit balance of EUR 5.00
Сумма к оплате: 5,00 EUR
Дата платежа: 04.05.2012
Номер: 610565706
Статус заказа: Доставлено

[kitaevasvetlana]

Здравствуйте вчера я получила сообщение

Информация о вашей покупке:

Логин Skype: kitaevasvetlana
Наименование продукта: Auto-recharge
Сумма к оплате: 25,00 EUR
Дата платежа: 11.05.2012
Номер: 612835156
Статус заказа: Доставлено
 Дело в том что я ничего не заказывала. Тем более не давала разрешения списывать деньги с моей карты и не воодила никаких ее данных. Напишите почему произошел данный сбой и верните платеж.

[kitaevasvetlana]

спасибо помощь не нужна. уже связалось в чате с помощником и все решила.

[Liza_klein]

Для подписки на безлимит по России последовательно внесла три платежа на счет скайп: два по 10 евро, и один - 5 евро. После этого оформила подписку, и с моей карты автоматически(без моего подтверждения платежа) списались еще 25 евро. Прошу вернуть либо три платежа со счета скайп (три платежа - 614921581, 614819221 и 614816450), либо платеж за подписку (614821970)  И еще, как запретить списывать деньги на счет скайпа или подписки БЕЗ моего подтверждения? Первые два платежа прошли с запросом, вторые два - без.

=

[dmitriy5456]

Прошу вернуть платеж:

Наименование продукта: Skype Credit balance of EUR 5.00

Сумма к оплате: 5,00 EUR
Дата платежа: 04.05.2012
Номер: 610565706
Статус заказа: Доставлено

[max-natik]

Здравствуйте!
Прошу вернуть денежные средства или положить их на счет в скайп. Ошибочно купил безлимитный пакет((
Ваш заказ на "" выполнен, пакет активирован.

Ниже вы найдете подробные данные о своей подписке.

• Первый платеж был сделан: 19.05.2012
• Следующий платеж будет сделан: 16.06.2012
• Номер заказа: 615420669
• Общая сумма: 9,99 USD